Начиная с января 2021 г., жители столицы получили возможность оформить в ВТБ социальный пластик москвича платежной системы МИР. Такая карта дает физическим лицам массу преимуществ и открывает перед ними большие возможности. Чтобы начать пользоваться социальной карточкой москвича банка ВТБ, физическому лицу необходимо пройти процедуру активации. После этого он сможет проводить безналичные транзакции через интернет, расплачиваться пластиком за товары и услуги в розничных торговых сетях, осуществлять другие финансовые операции.
Особенности карточки
В процессе использования клиенты финансового учреждения в любой момент смогут проверять баланс карточки москвича через интернет или мобильное приложение. На официальном сайте банка они найдут информацию о партнерах ВТБ, принимающих участие в программе, а также об условиях по социальному пластику.
Физическим лицам будет доступен широкий функционал, предусмотренный по социальному пластику:
- использовать карту можно при проезде во всех видах общественного транспорта;
- доступен интернет-банкинг и мобильное приложение;
- может задействоваться в качестве банковского продукта, а также как пластик для получения пособий, социальных выплат;
- применяется при оплате товаров и услуг со скидкой;
- может применяться для бесплатного прохода в определенные культурные учреждения столицы, а также для беспрепятственного посещения московских учебных заведений.
По внешнему виду социальная карточка платежной системы МИР практически ничем не отличается от кредитного пластика. Ее также придется активировать для дальнейшего использования.
Инструкция по активации социальной карты москвича ВТБ
Активировать социальную карту москвича, оформленную в ВТБ, физические лица могут разными способами:
- Сайт Mos.ru.
- Веб-портал «Госуслуги». Делается переход по адресу www.gosuslugi.ru. Проводится авторизация в личном кабинете, находится в меню соответствующий раздел, и активируется карточка.
- Интернет-банкинг.
- Отправка СМС-сообщения.
- Терминалы самообслуживания. В специальный разъем вставляется пластик, вводится ПИН-код, проводится авторизация в системе, выбирается в меню раздел «Активация».
- Киоски, принадлежащие «Мосгортрансу».
Посещение сайта городских услуг
На официальном веб-портале Mos.ru. жителям столицы доступен широкий спектр услуг, воспользоваться которыми можно дистанционно. Здесь они смогут провести активацию социального пластика, действуя по плану:
- Осуществляется переход на официальный сайт.
- Вводится пароль и логин. Если отсутствует учетная запись, физическое лицо должно пройти несложную регистрационную процедуру.
- В главном меню выбирается раздел «Услуги».
- Делается клик по подразделу «Активация соц. карточки».
- Для учащихся и студентов вводится цифровая комбинация 964390 в специальное окошко, прописывается номер пластика, расположенный под магнитной полосой.
- Для социальных карточек нового образца нужно ввести цифры, расположенные под магнитной полоской, вплоть до номера ОМС (полис). После этого прописываются данные, размещенные под ФИО держателя карты, проставляются цифры 77.
Киоски «Мосгортранса»
Если москвич планирует пользоваться карточкой в метро и во всех видах общественного транспорта, он может провести ее активацию в любом киоске, принадлежащем «Мосгортрансу». Их можно найти практически на каждой остановке:
- Пластик вставляется в разъем.
- Проводится авторизация.
- Выбирается нужная услуга.
- Выполняется авторизация при помощи всплывающих на экране монитора подсказок.
Задействование интернет-банкинга
Для активации новой карточки физические лица могут задействовать интернет-банкинг, благодаря чему в онлайн-режиме проведут необходимые манипуляции:
- Осуществляется регистрация учетной записи на официальном сайте финансового учреждения.
- Делается вход в личный кабинет.
- Выбирается раздел «Установить ПИН-код».
- В специальное окошко вводится придуманная цифровая комбинация.
Клиенты ВТБ Банка могут активировать новую карточку посредством отправки СМС-сообщения на бесплатный номер 8000. В нем должен быть текст «ПИН хххххх», где х – номер пластика. В течение часа физическому лицу перезвонит оператор для проведения идентификации. Далее разговор будет переведен в автоматизированный голосовой режим. Выполняя команды и следуя подсказкам, клиент установит ПИН-код на свой пластик с клавиатуры телефона.
Если нужно изменить ПИН
Такая необходимость возникает по следующим причинам:
- Банкомат/терминал провел «изъятие» пластика.
- Карточка утеряна/украдена.
- У клиента изменились персональные данные.
- Владелец карточки опасается, что посторонние лица узнали его пароль и смогут получить доступ к деньгам.
Поменять ПИН-код физические лица могут благодаря отправке СМС-сообщения с соответствующим текстом. Также можно воспользоваться терминалом/банкоматом и в нужном разделе провести изменение данных. Если клиент испытывает какие-либо затруднения, он может лично прийти в ближайший офис ВТБ и попросить менеджера помочь изменить ПИН-код по социальной карточке.
Способы пополнения карты москвича
Пополнить карту москвича можно с любого международного пластика, оформленного как в ВТБ, так и в других финансовых учреждениях. Положить деньги на карточный счет физические лица смогут через Почту России, а также следующими способами:
- Пополнение пластика возможно через терминалы либо банкоматы, оснащенные купюроприемниками, принадлежащие ВТБ или банкам-партнерам (в этом случае не будет удерживаться комиссия).
- Для внесения наличных клиент может прийти в кассу банка.
- Перевести деньги на социальный пластик физические лица смогут со своих счетов, открытых в ВТБ.
Важно! Если клиент планирует получать на карточку пенсионные выплаты, то предварительно ему необходимо обратиться в местное отделение ПФР и написать соответствующее заявление.
Как проверить баланс
Чтобы узнать, какой остаток денег есть на пластике, физическое лицо должно действовать таким образом:
- Делается запрос, набирается комбинация «*124#», после чего нажимается кнопка вызова.
- Как только оператор закончит читать текст, следует нажать на кнопку «0».
- Чтобы подтвердить звонок, нужно нажать «1».
- Оператор поможет клиенту сгенерировать логин.
- Для получения баланса надо набрать комбинацию «*124* полученный логин хххх#», где х – последние четыре цифры пластика.
Физические лица могут проверять баланс по социальным картам при помощи оператора. Для этого им придется обращаться в службу технической поддержки. Также для этих целей можно задействовать банкоматы/терминалы, интернет-банкинг (информация доступна в личном кабинете).
Способы снятия денег
Чтобы обналичить средства с социального пластика, физическим лицам придется задействовать банкоматы ВТБ или его партнеров. Также они могут обратиться в кассу финансового учреждения с паспортом и картой. После идентификации кассир выдаст запрашиваемую клиентом сумму, за которую он должен расписаться в чеке.