Информация о том, что популярный онлайн магазин одежды из Китая Shein закрыли в России в 2022 году, оказалась ложной. Сервис продолжает функционировать, но с 28 апреля 2022 года большинство покупателей столкнулись с проблемами при оплате заказов. Сбои с оплатой уже отмечались на протяжении марта, но к середине апреля стало возможным оплатить покупки картами национальной платёжной системы «Мир». При этом представители компании текущую ситуацию никак не комментируют.
Рассказываем, что же произошло, и как оплатить заказ на Shein в мае 2022 года, какие карты принимает интернет-магазин.
Причины сбоев с оплатой Shein
Весной 2022 года многие бренды стали покидать российский рынок из-за санкций, наложенных на страну в связи с проведением спецоперации на Украине. Иностранным компаниям сотрудничать с Россией стало невыгодно по причине всеобщего неодобрения действий государства. В данных условиях бренды, продолжающие деятельность на территории РФ, могут потерять популярность у покупателей из недружественных России стран.
Кроме того, введённые санкции в отношении крупнейших российских банков усложняют проведение транзакций. Ещё одной причиной трудностей является уход из России международных платёжных систем MasterCard, American Express, Visa, Western Union и других. Карты данных платёжных систем продолжают работать в пределах страны, но расплачиваться ими за границей, а также в иностранных интернет-магазинах стало невозможным.
Shein не принимает к оплате и карты «Мир», чтобы не попасть под «вторичные ограничения», которые могут ввести США для компаний, продолжающих работать в РФ.
Стоит ли теперь забыть о приобретении вещей любимого бренда? Или всё-таки есть выход, как оплатить заказ на Shein сейчас из России? Можно попробовать использовать несколько вариантов.
Что делать в случае блокировки сайта Shein?
Если сайт онлайн-магазина либо его отдельная страница не открывается в браузере, стоит попытаться сделать следующее:
- обновить кэш – для этого необходимо перезагрузить страницу;
- удалить cookie-файлы и поменять IP-адрес устройства;
- проверить FireWall и антивирус – вероятно, одна из этих программ блокирует сайт Shein и его просто нужно удалить из перечня сомнительных сайтов;
- обновить DNS-кэш – для этого необходимо в меню «Пуск» ввести комбинацию «cmd», выбрать пункт «Запуск от имени Администратора», прописать во всплывшем окне «ipconfig/flushdns» и нажать «Ввод»;
- подключить VPN либо поменять DNS-службу;
- проверить плагины браузера на предмет блокировки доступа – следует в настройках браузера выбрать строку «Дополнительные инструменты», перейти в расширения и просмотреть список плагинов.
Что делать, если не проходит платёж?
В большинстве случаев пользователям всё же удаётся попасть на сайт и даже наполнить корзину товарами, однако оплата заказа в Shein невозможна. При попытке осуществить транзакцию на сайте всплывает сообщение: «Обслуживание этого платёжного канала было прервано, и мы временно не можем продолжить выполнение вашего заказа до тех пор, пока канал не возобновится».
При обращении в техподдержку также приходит стандартный ответ о невозможности провести оплату на Shein и «спасибо Вам за Ваше понимание».
Поскольку российские карты международных платёжных систем отключены от мировой банковской системы, провести оплату товаров на Шейн, не получится. Остаётся только регулярно проверять статус корзины и делать попытки оплаты. Данных о том, когда заработает Shein в России в 2022 году, компания не предоставляет. Покупателям и поклонникам бренда остаётся только ждать.
Когда возобновится оплата Shein в РФ?
На самом деле неясно, Shein уходит из России или нет в 2022 году, поскольку официальная информация по этому поводу отсутствует. Можно предположить, что онлайн-оплата товаров китайского бренда станет возможна, когда в России полноценно заработают карты платёжной системы Union Pay.
Вероятно, что если в будущем санкции смягчатся, Шейн также наладит оплату в РФ карточками «Мир». Что касается всемирно популярных Visa и MasterCard, то они в Россию возвращаться не собираются.
Shein не слишком борется за российского клиента и не находит способы приёма платежей из нашей страны, поскольку доля продаж продукции бренда в РФ крайне незначительна по сравнению с прибылью, которую приносят покупатели из Евросоюза и Соединённых Штатов Америки.
Однако от дополнительной прибыли из товарооборота с Россией китайский бренд, разумеется, не откажется. И как только минует опасность попасть под ограничения США, продажа, оплата и доставка товаров компании на территории РФ возобновится.
Для российских покупателей пока что будет лучшим вариантом отказаться от покупок в Шейн на время и подождать.