Как и многие другие российские кредитные организации Тинькофф банк использует платные и бесплатные уведомления. Последние приходят с рекламными сообщениями, об открытии карты и т.д. Платные уведомления сообщают о совершении операции и остатке на карте.
Их стоимость для многих клиентов с 23 мая существенно возрастет. Поэтому у пользователей появляется закономерный вопрос, как отключить платные уведомления в Тинькофф банка. Расскажем далее в статье.
Насколько и какие уведомления подорожали
На официальном сайте банк Тинькофф сообщил, что с 23 мая обновляются условия получения платных оповещений о совершении операций по дебетовым и кредитовым картам. Для некоторых предусмотрены льготы.
Стоимость оповещений для разных категорий клиентов:
- пользователи, у которых в качестве контактного номера в банке указан номер Тинькофф Мобайл – 59 рублей;
- имеющие подписку Pro, а также купившие Premium или Privat – бесплатно;
- все остальные пользователи – 99 рублей.
Платные уведомления Тинькофф подорожали почти вдвое. Как отключить их в личном кабинете на сайте и в приложении расскажем далее.
Как отключить оповещения об операциях на сайте
Сначала необходимо зайти на сайт банка, найти его можно через любой поисковик. Чтобы войти в личный кабинет, нужно нажать на значок «войти» в правом верхнем углу страницы. Сайт потребует ввести пароль и код, который придет на контактный телефон.
Как дальше происходит отключение платных уведомлений Тинькофф банка на сайте:
- слева появится отображение счетов и карт, нужно выбрать карту и нажать на нее;
- затем зайти в настройки, вкладка находится в правой верхней части;
- затем нужно прокрутить страницу вниз до вкладки «Оповещение об операциях»;
- далее нужно убрать галочку на желтом переключателе;
- нажать на синюю надпись отключить.
После этого потребуется еще раз ввести код из сообщения, которое будет получено на контактный номер.
Стоит учитывать, что даже если будет включено оповещение, уже снятые мошенниками средства вернуть вряд ли получится. Для повышения безопасности используются другие способы: надежный пароль, обеспечение конфиденциальности данных карты и счета, аккуратное использование Интернета и т.д.
Как отключить оповещения в приложении
Как в приложении Тинькофф отключить платные уведомления:
- открыть банковское приложение на гаджете, введя код;
- на главной странице выбрать нужную карту и нажать на ее изображение;
- найти вкладку «Настройки карты», она находится внизу страницы;
- появится также вкладка «Оповещение об операциях»;
- для отключения нужно нажать справка от пункта, то есть, убрать синий переключатель;
- подтвердить решение во всплывшем окне и нажать на «Отключить уведомления»;
- ввести код, высланный приложением.
Снова подключиться к услуге можно тем же способом.
Помимо этого, отключить уведомления можно, позвонив в службу поддержки по телефону 8-800-555-25-50. Также связаться со службой поддержки можно в чате приложения или в личном кабинете на сайте.