Независимо от того, услугами какого банка пользуется клиент, раз в жизни потребуется воспользоваться услугой перевыпуска. Учитывая, что большее количество клиентов пользуются продуктами Сберегательного банка, рассмотрим процесс перевыпуска на примере указанной финансовой организации.
Причины перевыпуска
Сберегательный банк предлагает огромный ассортимент дебетовых, кредитных продуктов. Есть срок действия, составляющий минимум 3 года. По истечение времени, период пользования завершается, требуется произвести замену. Окончание срока действия пластика становится причиной для ее замены. В банк обращаются в следующих случаях:
- механическое повреждение;
- внешний вид стал непрезентабельным;
- используя в банкомате она застряла, пользоваться не представляется возможным;
- изменение личных данных владельца, особенно когда продукт являлся именным;
- потеря, хищение;
- проведенная блокировка, утеря, передача третьим лицам пин-кода;
- информацией владеют мошенники, запрещенные лица, не владельцы счета.
Обратите внимание: данными завладели посторонние лица, в целях безопасности стоит произвести блокирование в обязательном порядке. Процедура поможет избежать финансовых потерь в дальнейшем.
Возможность приобретения нового продукта доступна разными способам. Клиент выбирает продукт, пользование которым удобнее.
Перевыпуск через Сбербанк-онлайн – порядок
Услуги Сбербанка удобны. Выбрав свободное время, производится действие, не выходя из дома. Используется интернет сервис. Прежде, чем начать пользоваться, потребуется произвести регистрацию. Прошло все успешно, предоставят логин, пароль (использовать при каждом последующем входе). Доступ активирован (запишите данные на листок бумаги), следует действовать алгоритму:
- открыть Сбербанк онлайн, ввести логин, пароль;
- главное меню, раздел «перевыпуск»;
- открывшееся окно — представлен полный список номеров пластиковых карт. Активные, неактивные, заблокированные зарегистрированные все на владельца;
- выбрать необходимую для проведения процедур;
- установить причину замены банковского продукта;
- подобрать офис, для получения готового продукта, после изготовления;
- «перевыпуск».
Обратите внимание: заявка принята системой, она будет отображаться в списке заявок, составленных пользователем. Изначально — статус «на рассмотрении», с прохождением каждого этапа, статус меняется.
При наличии неименной карты, процедура чуть меняется. Если подобная карта меняется, то в этом случае перевыпуск не производится. Чтобы произвести замену требуется следовать следующему алгоритму:
- обратиться в банк;
- заказать новую;
- перевести остаток на новый счет;
- старый счет закрывается.
Обратите внимание: если нет необходимости в дальнейшем использовании, можно отказаться от услуг, закрыть счет, забрать средства в кассе банка.
В случае если возникла необходимость произвести замену по причине смены индивидуальных данных, необходимо:
- обратиться в офис финансовой организации;
- предъявить документ удостоверяющий личность – паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение или др.;
- составить заявление о замене в связи с изменениями личных данных;
- получить готовый пластик в любом офисе.
Обратите внимание: процедура не сложная, поэтому обратиться может каждый желающий, составить заявку и получить готовый продукт.
Стоимость услуги
Стоимость предоставляемой услуги, зависит от причины, по которой пришлось обратиться для замены. В случае если заканчивается срок действия, выпуск производиться автоматически банком, если не произвели отказ от договора ранее. Как правило, происходит это автоматически, запросы производить не нужно. Особенно удобно тем клиентам, которые являются зарплатными клиентами, пенсионерами.
При необходимости выполнения процедуры досрочно: потеря, поломка, кража – стоимость составляет 150 руб.
Для тех, кто пользуется пластиком с индивидуальным дизайном, указанная процедура будет стоить около 500 руб.
Обратите внимание: точная стоимость указанной процедуры будет озвучена сотрудником банка, при личном визите в офис.
Сроки изготовления
После обращения, предоставления требуемых документов, срок изготовления составляет не менее 10 дней.
Оформляя заявку, оставьте контактный номер телефона, на него поступит информирование о завершении процедуры. Офис лучше выбрать тот, который расположен ближе к вашему дому.
Меняется ли номер карты, счета, пин-кода
Смена номера, указанного на пластике зависит от того, по какой причине клиент обратился в офис компании.
В случае если замена происходит плановая, по окончанию срока действия, то в этом случае номер на карте не меняется. Пин-код будет изменен. При необходимости возврата к привычным цифрам, стоит обратиться для замены пин-кода на тот, который вам больше нравится.
Если же произошла замена по причине кражи, утери, то в этом случае номер меняется полностью.
Обратите внимание: пин-код клиенту выдается новый при каждой процедуре. Старый пин не останется. Выдача нового происходит в специальном конверте, прилагаемому к карте.
Можно ли отменить заявление на перевыпуск
Пришли домой и обнаружили пропажу карты, стоит вспомнит, где она может находиться. Лучше поискать еще раз, чтобы не обращаться в финансовую компанию.
Если же не нашли, то тут, стоит идти, писать заявление или составлять заявку в сбербанке онлайн.
Обратите внимание: после того, как заявление написано, передано сотрудникам банка, запущено в работу, отмену произвести нельзя. Связано это с тем, что старый пластик сразу блокируется и воспользоваться им нельзя.
Если же карта найдена, нужно посетить офис, сообщить об этом. В случае, если заявление не в работе, то ее разблокируют и можно пользоваться.
Сберегательный банк предоставляет большое количество услуг, которые помогают клиенту чувствовать себя комфортно и не производить лишних операций. Практически все производится в режиме онлайн. Пользователи сбербанка избавлены от изнурительных очередей.
Смотрите, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Online: