Все деньги клиентов российских банков, которые попали под западные санкции, сохранены в кредитных организациях, и их можно снять в случае необходимости в валюте счета. Если потребуется, ЦБ поможет банкам, если у тех не хватит на это запасов валюты.
Об этом сообщила пресс-служба Банка России. «Все операции банков в рублях будут осуществляться, и соответствующие услуги предоставляться всем клиентам в обычном режиме. Все средства клиентов в иностранной валюте также сохранены и могут быть выданы в валюте счета. Банк России готов оказать поддержку банкам средствами в рублях и иностранной валюте», — говорится в сообщении.
В этой статье мы подготовили памятку для тех, кто хочет снять иностранную валюту: как снять доллары и евро после санкций 2022 с карты ВТБ, Сбербанка, Тиньков и других банков России, в каких банках наблюдаются технические сбои или предлагают конвертировать валюту в рубли по не самому выгодному курсу.
Где найти наличные доллары и евро и как их снять: инструкция
Из-за санкций и ослабления рубля спрос на наличные, в том числе доллары и евро, вырос. Мы подготовили памятку для тех, кто хочет снять иностранную валюту
Стоит ли снимать наличные доллары и евро?
По мнению Красновой, автора Telegram-канала Moneyhack, наличные доллары или евро точно стоит снимать, если у вас запланирована заграничная поездка в те страны, которые пока открыты для россиян, и вам в поездке понадобятся эти средства. «Как будут работать карты после отключения от SWIFT, пока непонятно, то есть какие банки отключат и так далее пока нет информации. И в этом случае, конечно, лучше запастись наличной валютой», — отметила она.
Краснова полагает, что в других случаях снимать иностранную валюту или нет — вопрос того, насколько вы доверяете финансовым властям России, которые обещают, что у них достаточно ресурсов для поддержания стабильности и деньги населения останутся в сохранности.
Кроме того, банки ввели очень высокие ставки по валютным депозитам, и если их оставить в кредитной организации, можно получить хорошую доходность, считает она. «Сейчас очень сложно предсказать, как ситуация будет дальше развиваться, она меняется практически каждый час, поэтому тут нет эксперта, который что-то посоветует и которому можно полностью верить. Тут нужно понимать, что каждый человек несет ответственность за те действия, которые он сейчас со своими финансами совершит», — отметила Краснова.
Сбербанк: как снять доллары и евро с карты и валютного счета
Если у вас есть валютный счет, то снять деньги можно в отделениях банка, где доступна иностранная валюта
«Для клиентов, которые приходят снять деньги, доступны и наличные рубли в банкоматах, и возможность снять валюту с помощью сотрудника», — рассказали в пресс-службе «Сбера».
Как отмечается на сайте банка, необходим валютный счет, а снять средства можно в офисе, который продает нужную вам иностранную валюту. Оператор контактного центра банка уточнил, что снять наличные доллары и евро можно только в офисах «Сбера».
Он также рекомендовал заказывать иностранную валюту заранее, если планируется снятие большой суммы. По его словам, наличие валюты зависит от размера офиса. Оператор отметил, что сейчас заказ наличных через контактный центр невозможен, то есть нужно заказывать валюту непосредственно в офисе. Если в офисе не будет в наличии нужной вам валюты, то сотрудники ее закажут. Офисы, которые проводят операции с валютой, можно найти на сайте «Сбера».
Как снять доллары и евро с карты в банкоматах ВТБ
Можно заказать по телефону банка или выпустить валютную карту для банкоматов
Как отметила одна из сотрудниц московского отделения ВТБ, чтобы снять наличные в кассе отделения, их нужно предварительно заказывать. В службе поддержки отметили, что предварительный заказ по телефону можно сделать на любую сумму, необязательно крупную, так как спрос на наличную иностранную валюту, а также рубли, большой.
Сотрудница Елизавета из московского офиса банка рассказала редактору «РБК Инвестиций», что тем, у кого есть мультикарта ВТБ, необходимо выпустить отдельную карту для долларов и евро, чтобы снимать эти валюты в банкоматах. В том числе можно завести цифровую карту. «Каждому счету отдельная карта — к рублям, к долларам и к евро. Не все банкоматы снабжены функцией бесконтактной оплаты, поэтому лучше пластиковую», — отметила она.
Оператор службы поддержки ВТБ рассказал, что если снимать, например, доллары с долларовой карты в банкомате, где есть возможность снимать иностранную валюту, то сумма уменьшится на то количество долларов, которые вы снимаете. Если же вы попробуете снять деньги с долларовой карты в банкомате, который поддерживает только рубли, то вам выдадут рубли, которые конвертируют по текущему курсу.
На сайте ВТБ можно найти адреса отделений и банкоматов, которые выдают валюту.
Альфа-Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах
Лучше заказывать крупные суммы в отделении или приложении
«Мы запаслись валютой: рублями, долларами и евро, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Поэтому рекомендуем заказывать крупные суммы заранее в мобильном приложении или отделении банка», — отметили на сайте Альфа-Банка.
По словам Красновой, время, которое займет ожидание заказанной валюты, зависит от суммы — для больших сумм нужно больше времени, для более мелких — меньше. «Мой родственник как раз 25 февраля заказал валюту в Альфа-Банке, 28 февраля он пошел и спокойно ее забрал», — отметила она.
На сайте банка можно найти банкоматы, где можно снять доллары и евро, а также офисы, где есть кассы.
Банк «Открытие»
Снять иностранную валюту можно в банкоматах отделений, где нет касс, либо ее заказать
В пресс-службе кредитной организации отметили, что большая часть банкоматов «Открытия» исторически работает только с рублями. Устройства, где есть опция снятия средств в валюте, находятся только «в безбумажных офисах, в которых отсутствуют кассы».
«Банкоматы пополняются своевременно, однако спрос на валютообменные операции сейчас повышенный, мы рекомендуем клиентам обменивать валюту в кассах офисов, где запас валюты значительно больше», — рассказали в пресс-службе. Офисы «Открытия», в которых есть кассы, можно найти на сайте банка.
В кредитной организации также отметили, что лимит на снятие иностранной валюты через банкомат зависит от категории карты. «При необходимости обмена крупной суммы мы рекомендуем клиентам заранее заказывать валюту для получения в отделениях», — сообщили в банке.
Тинькофф Банк: как снять доллары и евро с карты в банкоматах
Снять валюту можно в банкоматах, а следить за ее наличием — на сайте, в приложении или в Telegram
В пресс-службе Тинькофф Банка отметили, что пополняют валюту в банкоматах, а их наполненность можно отслеживать на сайте банка. «На снятие валюты действуют стандартные лимиты, установленные для карты клиента», — рассказали в кредитной организации.
Однако, как и во многих кредитных организациях, доллары и евро выдают не во всех банкоматах Тинькофф Банка. Их также можно найти на сайте банка.
Краснова отметила, что в Telegram появился канал, где отслеживают наличие иностранной валюты в банкоматах Тинькофф Банка. «Не знаю, кто его сделал, либо какой-то написан скрипт, но там выкладывается, в каких банкоматах было пополнение и какой там объем валюты находится. И можно следить за ним, просто чтобы не бегать по городу, а приехать именно к тому банкомату, в котором есть валюта», — рассказала она.
Один из Telegram-каналов под названием «Снятие наличных», о котором рассказала Краснова, отслеживает наличие валюты в Москве. Как отметили его создатели, информация берется с сайта «Тинькофф» и направляется в канал с помощью бота. Кроме того, есть канал по ситуации с валютой в банкоматах «Тинькофф» в Санкт-Петербурге. Канал, посвященный Казани, на момент публикации не обновлялся.
ПСБ
Валюту можно снять в банкоматах, но нужна карта в этой валюте
В банке предупредили, что в банкоматах все операции с иностранной валютой доступны только по картам банка в соответствующей валюте. Лимита на снятие валюты в банкоматах и отделениях нет.
«Как и раньше, при снятии крупных денежных сумм через кассу банка мы рекомендуем клиентам оформить предварительный заказ, обратившись в контактный центр ПСБ», — отметили в пресс-службе.
На сайте ПСБ можно найти список банкоматов, которые выдают наличные доллары и евро. Как следует из карты, в Москве их три — около станций метро«Марьино», «Полежаевская» и железнодорожной станции Калитники.
Неофициально: часть банков не выдает доллары со счета
Даже если они были заказаны заранее
Сотрудники банков ссылаются на технические сбои или предлагают конвертировать валюту в рубли по не самому выгодному курсу.
Введенные против России санкции касаются, в том числе, возможности вести банковские операции в долларах США. Сразу после открытия торгов доллар в России превысил отметку в 100 рублей, а в банках начался ажиотаж. И если банки пока могут продавать доллары сейчас (хоть и по своим завышенным курсам), то выдача наличного доллара с валютных счетов пока заблокирована во многих банках.
Как сообщает телеграм-канал «Банковская тайна», проблемы начались у клиентов многих банков:
- Газпромбанк – сотрудники не выдают доллары со счетов и вкладов, ссылаясь на технические сбои. Это пока единственный банк, который не выдает даже средства в рублях;
- БКС Банк вместо выдачи наличных долларов со счета предлагает конвертировать их по невыгодному курсу в рубли. Заявки на выдачу наличной валюты в офисе принимать отказываются, горячая линия банка вообще недоступна;
- банк Авангард не выдает доллары со счета, в офисах отказ никак не комментируют. По телефону горячей линии сообщают, что ограничений на выдачу валюты нет. Правда, чуть позже на горячей линии пояснили, что доллары не выдаются по «внутренней инструкции»;
- СМП Банк отказывает выдавать доллары со счета;
- Альфа-Банк отказывается выдать доллары со счета;
- УБРиР отказывается выдать доллары со счета;
- в Промсвязьбанке клиенту отказались выдать 26 тысяч долларов в офисе, из-за конфликта пришлось даже вызывать Росгвардию. Как оказалось, деньги не выдали клиенту, который заранее заказывал выдачу наличных;
- Банк «Таврический» не выдает доллары почти неделю – предлагают ждать в «живой очереди» и ждать звонка, ориентировочно – еще около недели.
Сложная ситуация у клиентов Тинькофф Банка – он работает без отделений, поэтому снять наличные в рублях или долларах можно только в банкоматах. Банкоматы, как сообщается, либо пустые, либо вообще не работают. А некоторые клиенты получили от банка отказ выдать валюту согласно «антиотмывочному» закону 115-ФЗ – потребовав объяснить, из каких источников клиент получил наличные доллары, внесенные на счет.
Официально ни один банк не объявил о проблемах с выдачей наличных – там лишь просят не паниковать, заказывать крупные суммы заранее, и обещают пополнять банкоматы вовремя. С точки зрения закона необоснованный отказ банка выдать деньги со счета может расцениваться даже как факт неплатежеспособности – то есть, как страховой случай для АСВ и повод отозвать лицензию у банка.
Источники:
- https://quote.rbc.ru/
- https://bankstoday.net/