Маркетплейс Wildberries заявил о разрыве договоров с несколькими подразделениями и увольнении работников. Конфликт между центральным офисом и линией получился крайне скандальный, с взаимными обвинениями и нарочитым привлечением общественного и государственного внимания.
Представляется, что на фоне снижения прибыльности бизнеса, центральный офис пошел на зажатие требований к качеству работы пунктов выдачи. В каком-то смысле, Wildberries пошел по дорожке, проторенной «Амазоном»: вся ответственность и риски перекладываются на линию. Вполне естественно, что низовой уровень ничуть не чувствует себя настолько богатым и застрахованным от массы случайностей и независящих факторов.
Впрочем, несмотря на массовое недовольство и отдельные эксцессы, перспективы всеобщей забастовки явно провальные. Часть взбунтовавшихся пунктов закроют, в части – заменят персонал. Если власти и попытаются серьезно наказать маркетплейс (выглядит это просто невероятно), то понятно, на кого будут перенесены издержки. До момента организации конкуренции, все масштабные трудовые конфликты – без малейшего шанса, будут решаться в пользу работодателя. Впрочем, уже прошла информация, что приличное количество надуманных штрафов было отменено, так что «работяги» бодались с «хозяевами» не напрасно. Будет ли это в утешение уволенным?