Старейший российский интернет-магазин Ozon установит единый график работы для всех пунктов выдачи заказов с 21 августа 2023 года. Об этом пишет информационный портал 1rre.ru.
График работы пунктов выдачи Ozon с 21 августа
Согласно официальному заявлению компании, начиная с 21 августа, все ПВЗ будут функционировать в единое время — с 09:00 до 21:00.
Сейчас уже более 80% ПВЗ Ozon работают по этому расписанию, и компания приняла решение распространить его на все точки выдачи заказов. Это изменение направлено на то, чтобы облегчить клиентам ориентацию по времени работы и обеспечить им удобство при получении своих заказов.
«По графику с 09:00 до 21:00 уже работало более 80% всех пунктов выдачи заказов Ozon. С 21 августа мы установим его для всех точек, чтобы клиентам было удобно ориентироваться на единое время работы, где бы они ни забирали заказы», — рассказали в Ozon.
Представители компании отметили, что перед внесением этого изменения Ozon предупредил всех своих партнеров, чтобы у них было достаточно времени на подготовку. Тем не менее компания готова рассмотреть индивидуальные случаи и создать гибкий график работы для ПВЗ, которые находятся в специфических местах, таких как здания или объекты с ограниченным доступом.
Почему Ozon меняет график работы?
Крупнейшая интернет-площадка России, Ozon, объявила о внесении изменений в график работы своих пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Основной целью этих изменений является повышение удобства и предсказуемости процесса получения заказов для клиентов. Компания стремится улучшить опыт покупателей и обеспечить высокий уровень обслуживания в своей сети ПВЗ.
Новый график работы ПВЗ Ozon был разработан с учетом потребностей и предпочтений клиентов. Теперь пункты выдачи заказов будут работать в более удобное для покупателей время, что позволит им получать свои заказы в удобное для них время. Это изменение позволит клиентам планировать свои визиты в ПВЗ более предсказуемо, что значительно упростит процесс получения заказов.
Ozon активно работает над улучшением опыта покупателей и стремится обеспечить высокий уровень обслуживания в своих ПВЗ. Компания понимает, что пункты выдачи заказов являются одним из важных элементов цепочки обслуживания клиентов и поэтому прилагает все усилия для обеспечения комфорта и удобства при получении заказов.
С новым графиком работы ПВЗ Ozon клиенты смогут получать свои заказы в удобное для них время, а компания будет продолжать работать над улучшением процесса получения заказов и обеспечением высокого уровня обслуживания в своей сети ПВЗ.