Это крупнейший российский оператор цифрового телевидения, который обеспечивает качественным изображением всю европейскую часть России, а также Сибирский, Уральский и Дальневосточный округи. Пользователи с большим удовольствием пользуются услугами данной компании, но между тем необходимо изучить правила его использования, а также как проверить оплату Триколор ТВ.
Где проверить оплату Триколор ТВ
Приобретая антенну ТВ, каждый пользователь подписывает договор с дилером, в котором помимо его основных и контактных данных прописываются обязанности и права сторон, и оплата является одним из таких пунктов. В первый раз взнос средств выполняется при покупке пакета «Единый» на год, но в дальнейшем нужно знать, где можно операцию повторить:
- моментальный платеж в режиме онлайн посредством банковских карт;
- посредством платежных систем – Вебмани, Яндекс Деньги, Киви и прочие;
- банковские карты – обеспечивают плату без комиссий;
- с лицевого счета мобильного телефона – экспресс-платеж;
- через интернет-банкинг, с которыми работает телекомпания;
- в фирменном офисе продаж «Триколор ТВ»;
- посредством специальных фирменных скретч-карт;
- посредством терминалов и банкоматов учреждений, клиентами которых являются пользователи телевидения;
- салоны связи – Евросеть, МТС и прочие;
- почтовые отделения и кассы банков.
Для того чтобы выяснить закончился ли срок предварительной оплаты Триколор ТВ требуется использовать один из вариантов:
- зарегистрироваться на официальном сайте компании и получить доступ в собственный аккаунт;
- получить информацию без регистрации;
- по номерному знаку устройства.
При этом каждый из вариантов имеет свои особенности, которые необходимо соблюсти, чтобы получить актуальную информацию на текущий момент.
Как узнать, когда заканчивается оплата Триколор
Чтобы узнать, когда закончиться срок, нужно просмотреть актуальную информацию в разделе «Подписок» по коду оборудования на официальном сайте или же выполнить вход в персональный кабинет и посмотреть информацию в разделе «Платы», где ввести идентификатор в соответствующее поле.
Также доступно обратиться на телефон горячей линии или к менеджеру в салоне и указать данные договора и номер оборудования.
Как узнать, прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый
Помимо базового и дополнительного тарифов, был разработан пакет «Единый», включающий в себя каналы с различной тематикой – радиоканал, ночной, киноканалы, детский и прочие. Данный продукт является в настоящий момент базовым продуктом компании, его цена составляет 1 500 рублей на год.
Узнать прошла ли оплата за Триколор ТВ Единый, чтобы избежать перебоев с подачей сигнала можно обратившись в абонентскую службу по бесплатному номеру, именно в данном отделе можно узнать:
- прошла ли платежка, и в какой день она поступила;
- сколько необходимо заплатить;
- какой тариф подключен и нет ли акций в данном году при плате за прошлый;
- любой вопрос относительно работы в аккаунте.
Сайт Триколор ТВ, личный кабинет: как проверить оплату
Также можно проверять пользователям оплату на www.tricolor.tv в личном кабинете, чтобы задействовать подобный процесс нужно зарегистрироваться на сайте посредством несложных шагов и через 20 минут получить пароль на электронный адрес или телефон. Через собственный аккаунт пользователь сможет:
- оплачивать применение пакетов каналов;
- распределять плату между каналами;
- узнавать время следующего платежа и когда будет заканчиваться действие подписки;
- подтверждать персональные данные через внесение реквизитов различных документов;
- управлять денежными средствами;
- общаться со службой поддержки и получать актуальную информацию;
- проверять, когда поступили средства на персональный счет.
Чтобы узнать по id, когда заканчивается оплата Триколор и зачислены ли средства на счет, необходимо зайти в личный кабинет и нажать на раздел «Проверка подписок» в выпавшей колонке найти «Проверка состояния лицевого счета» и ввести реквизиты приемника, нажать «Проверка». После этого будет выполнен запрос о наличие средств. Чтобы узнать код ресивера, можно использовать несколько вариантов:
- нажать клавишу ID пульта управления;
- изучить договор на наличие идентификационного кода, он там указывается в обязательном порядке – 12-ти или 14-ти значное обозначение;
- по номеру скретч-карты.
Как проверить оплату Триколор ТВ без регистрации
Иногда происходят случаи, когда устройство зарегистрировано на другого человека и отсутствует номер договора, а баланс проверить необходимо своевременно именно данному пользователю. Чтобы выполнить нужную проверку баланса в этом случае, требуется обращение в техническую службу или к менеджерам в офисах компании. Обращаться без регистрационных данных можно:
- по бесплатному номеру горячей линии, который может иметь отличия в каждом регионе;
- воспользоваться официальными контактами в Skype, посредством данного портала можно через звонок или оставить сообщение;
- воспользоваться системой пакетов в личном кабинете пользователя;
- на официальном сайте Tricolor.TV оставить текстовое или голосовое сообщение, для этого варианта необходимо использовать современный браузер с поддержкой Flash и HTML;
- написать на адрес электронной почты и объяснить свою ситуацию.
Важно! Если оборудование числится за другим человеком необходимо выполнить подписание договора с компанией на себя, что обеспечит возможность регистрации на сайте с указанием даты и нужных реквизитов соглашения.
Как проверить прошла ли оплата Триколор ТВ по номеру приемника
Чтобы проверка произошла по номеру приемника или ресивера – уникального декодировщика входящего и исходящего сигнала при обмене со спутником, нужно использовать код, который присваивается каждому такому устройству на заводе для обеспечения его идентификации, который и дает возможность получить требуемую финансовую информацию по номеру приемника. Выполнить проверку можно через собственный кабинет, указав в соответствующей графе номерной знак приемника в процессе регистрации. В дальнейшем при желании узнать данные о распределение денег или остатке на балансе нужно нажимать на пункт «Остаток на Личном счете».
Узнать, до какого числа оплачен Триколор ТВ
Чтобы не допустить окончания срока действия услуги и не дождаться ее отключения нужно своевременно пополнять баланс и просматривать число, до которого действует подписка. Для удостоверения в отсутствии задолженности можно использовать несколько удобных способов:
- в форме «Проверка подписок», посредством кода приемника Tricolor.TV;
- посмотреть в личном кабинете время окончания договоренностей;
- в меню приемного оборудования путем использования специальной инструкции, для этого требуется знать модель оборудования и, ориентируясь на нее применять соответствующую инструкцию.
Можно ли оплатить Триколор заранее до окончания подписки
Если прошел почти год и после проверки пользователь обнаружил, что период действия истечет через несколько дней, не только можно, но и нужно выполнить заранее плату до истечения всех дней подписки, так как если оплатить в последний день, то зачисление средств будет через 8 часов.
Кроме этого поощряет такие преждевременные поступления и сама компания всевозможными акциями, например, в 2017 году, если пользователь начинал платить заранее, то он получал беспрерывную трансляцию и дополнительные 14 дней использования пакета.
Выполнить плату через аккаунт можно в 3 способа:
- Моментальный расчет – перевод средств с банковской карточки любого банка или же счета мобильного телефона, для этого необходимо задействовать «Плату» в личном кабинете и «Оплату услуг», далее нажать на «Моментальный платеж» и нажать вновь плату, а далее заполнить поля всплывшей формы.
- Моментальные переводы через онлайн-банкинги и мобильных операторов – пункт Tricolor.TV находиться во многих устройствах и платежных онлайн-ресурсах банковских учреждений, чтобы клиент без проблем смог заплатить за использование телеканалов.
- Личный кабинет – для этого нужно иметь на персональном счету в личном кабинете достаточное количество средств для зачисления. При их наличии требуется выполнить несколько несложных шагов и получить подтверждение о переводе денег в счет оплаты подписки.
Возможные проблемы и их решения
В процессе проверки поступления денег в личном кабинете требуется уделить особое внимание соответствию номера ID в электронном чеке и по факту на скретч-карте, если обнаружена неточность, то можно об этом заявить, и система предложит внести корректировку и перенести средства на правильный ID.
В случае утери чека и отсутствия доступа к личному кабинету, для подтверждения данных можно сообщить актуальную информацию о покупке оборудования, где оно было приобретено. Если оно приобреталось у дилера, и он его актировал, то появится потребность в обращении за нужными данными к нему, чтобы можно было подтвердить в дальнейшем свой статус владельца.
Если же приобретение было выполнено в специализированном магазине, то пройти регистрацию в личном кабинете не составит труда. Такие же действия требуются к выполнению, если номерной знак на приемнике не совпадает со сведениями в платежке.
Заключение
Tricolor является одной из крупнейших компаний трансляции спутникового телевидения, чтобы его использовать необходимо, приобрести оборудование и подписать договор с провайдером, а также своевременно продлевать время действия подписки посредством оплаты счета.