Все крупные финансовые учреждения предоставляют своим клиентам право на использование разных услуг в удаленном режиме.
Для подключения сервиса «Мобильный банк» Альфа-Банка достаточно придерживаться определенной очередности действий.
Мобильное приложение «Альфа-Мобайл» от Альфа-Банка
Альфа-Банк поддерживает общую идею интернет-банкинга. Чтобы не уступать своим конкурентам, учреждение разработало мобильное приложение «Альфа-Мобайл».
С его помощью можно контролировать счета, осуществлять транзакции и выполнять другие многочисленные действия.
Приложение разделяется на несколько версий:
- упрощенную;
- полную.
В первом случае речь идет об использовании бесплатной версии, в наличии у которой есть ограничения по видам операций.
Полная версия приложения доступна для всех клиентов Альфа-Банка всего за 69 руб. в месяц. Преимуществом является предоставление банком всего функционала. В случае подключения пакета «Максимум» услуга предоставляется бесплатно.
Преимущества использования
С помощью мобильного приложения «Альфа-Мобайл» у клиентов появляется возможность существенной экономии времени. Набор функций, которые включены в платный пакет, позволяют использовать полный функционал банковского учреждения.
Сотрудники Альфа-Банка постоянно работают над расширением перечня предоставляемых услуг.
Совершаемые финансовые операции с помощью приложения подтверждаются одноразовыми паролями, благодаря чему отсутствует вероятность незаконного доступа к персональным данным третьими лицами.
Инструкция по установке
Пользоваться разработанным «Мобильным банком» на телефоне просто.
Подключить «Мобильный банк» Альфа-Банка можно следующим образом:
- Нужно скачать приложение «Альфа-Мобайл» с помощью сервиса официального поставщика. В зависимости от операционной системы на смартфоне, можно воспользоваться магазинами Google Play, Windows Store, App Store. Предварительно нужно зарегистрироваться.
- Подключить «Альфа-Клик» путем обращения в одно из банковских отделений, или воспользовавшись опцией «Альфа-Консультант» в банкомате. За подключение плата не начисляется (любой версии). При выборе полного пакета банк начисляет ежемесячную плату.
- Получить персональные данные для входа в систему. Это можно сделать по телефону сервисного центра, с помощью «Альфа-Клик» (подразумевается интернет-банкинг, доступ к которому возможен только через компьютер), воспользовавшись приложением «Мобайл» от Alfa-Bank. На телефон в виде СМС придет временный ключ доступа – в дальнейшем нужно установить уникальный свой.
- Зайти в приложение, указав личные данные. Полученный логин и пароль рекомендуется куда-нибудь записать, чтобы не забыть.
- Установить пароль на мобильное приложение.
- Ознакомиться с правилами пользования и приступить к работе.
Подключение и регистрация «Альфа-Мобайл» через один из офисов банковского учреждения либо по телефону требует:
- иметь в наличии удостоверение личности;
- знать данные о банковской карте;
- знать номер мобильного телефона.
Аналогичный набор требуется для получения пароля для входа в личный кабинет. В банкомат нужно будет вставить карту и в подкатегории «Иные услуги» воспользоваться опцией подключения.
Важно! Мобильное приложение недоступно пользователям стационарных компьютеров.
При этом существует небольшая хитрость – установка симуляторов. Программное обеспечение дает возможность скачивать и устанавливать приложение «Альфа-Мобайл» для системы iOs и Андроида.
Процесс установки полностью соответствует процедуре на телефоне.
В случае одновременной установки в «Альфа-Клике» и «Альфа-Мобайле» ограничения функций с помощью сервисов существенно повышаются. Такое правило утверждено для исключения вероятности увеличения активности мошенников. Т.е., благодаря этому увеличиваются показатели безопасности.
Доступные опции
В случае отсутствия возможности зарегистрироваться в приложениях от Альфа-Банка, требующих беспрепятственного доступа к интернету, у владельцев карт есть право использовать услугу «Альфа-Чек» (удобный сервис для контроля за всеми без исключения операциями по банковским счетам с помощью услуги информирования по СМС).
Благодаря стандартным действиям можно запросить данные о состоянии счета. Для этого нужно на короткий номер 2265 отправить СМС-сообщение с содержанием «Баланс». Период получения уведомления – мгновенно.
Аналогичная функция дает возможность мгновенно заблокировать карту в случае ее утраты – с помощью команды «Block», отправив на номер 2265.
Разблокировать карточку можно, отправив сообщение с содержанием «Unblock».
Стоимость пакета составляет всего 79 руб. на месяц.
Интернет-банк «Альфа-Клик»
Интернет-банкинг от Альфа-Банка отличается функциональными прочими возможностями. Для его использования требуется регистрация.
Функционал
Современный интернет-банкинг от Альфа-Банка обладает следующими функциональными преимуществами:
- получение помощи в режиме онлайн – через чат. Профессиональный консультант в любое время суток готов ответить на интересующие вопросы;
- оплата многочисленных видов штрафов, налогов, коммунальных услуг и пр.;
- перечисление средств по выставленным счетам;
- денежные переводы между своими картами, других клиентов и сторонних банков – мгновенно;
- осуществление поиска действующих банкоматов и банковских отделений, которые расположены на максимально близком расстоянии к месту проживания клиента;
- можно просматривать истории своих операций за 12 месяцев;
- разработка шаблонов для оплаты в дальнейшем;
- открытие в режиме онлайн новых счетов и депозитных вкладов;
- оплата кредитов, подключение/отключение услуг и пр.
С помощью личного кабинета от Альфа-Банка можно ознакомиться с полным перечнем предоставляемых услуг.
Инструкция по регистрации
Зарегистрировать личный кабинет клиенты банка могут через компьютер. Очередность действий заключается в следующем:
- Нужно зайти на официальный сайт.
- Нажать кнопку «Регистрация».
- Заполнить открывшуюся форму и указать данные о карте, номере мобильного телефона.
- Поставить отметку возле «Выбрать канал», а после этого сделать выбор «Подключить мобильный банк».
На завершающем этапе на указанный при регистрации номер телефона придет уведомление со сведениями о доступе. Использовав их на своем смартфоне, можно зайти в персональную учетную запись.
Возможности сервиса
Мобильное приложение от Альфа-Банка является полным аналогом полноценного интернет-банкинга, предназначенного для работы с ПК.
Программный продукт дает возможность пользоваться достаточным числом опций, находясь дома или на работе, – требуется только наличие выхода в интернет.
Перечень доступных опций напрямую зависит от выбранного пакета:
- полная версия «Альфа-Мобайл»;
- упрощенный вариант «Альфа-Мобайл» «Лайт» – предусматривается ограниченный перечень доступных функций.
Стоимость полного пакета обходится в 60 рублей ежемесячно. Фиксированный размер списывается с карты клиента в назначенную дату каждый месяц.
Клиенты, используемые пакет «Максимум» и «Комфорт», обладают бесплатным доступом к мобильному приложению.
Вторая разновидность пакета услуг обходится полностью бесплатно. Клиенты могут с легкостью ознакомиться с данными относительно:
- баланса карты;
- непогашенной суммы кредитных средств.
Однако есть недостаток – невозможно осуществлять денежные переводы и оплачивать коммунальные услуги, штрафные взыскания.