Любая платежная система полностью хранит информацию о выполненных пользователем финансовых операциях. Но владелец портмоне может контролировать процесс скопления сведений и совершать время от времени чистку, главное, изучить, как очистить историю платежей в Киви-кошельке
Можно ли очистить историю платежей в Киви
Подобная информация о платежах играет очень важную функцию, так как она обеспечивает изучение необходимых действий, дает возможность распечатать важные платежные документы в качестве доказательства, да и просто является залогом контроля всего финансового оборота денег.
Желание очистить данную функцию или избавится от нее в Киви, может возникнуть у любого пользователя по различным на то причинам, однако удалить ее собственноручно невозможно и специалисты из техподдержки в этом не помогут, разве что держатель портмоне предоставит веские основания для проведения деактивации.
Важно! Очищение раздела с историей может произойти только в автоматическом режиме после отсутствия активности в аккаунте в течение 12 месяцев.
Контроль истории платежей
В портмоне существует специальная функция, обеспечивающая контроль и изучение отчетов по финансовым действиям. Благодаря ей можно выполнить следующие шаги:
- фиксирует любое изменение в балансе кошелька – ввод/вывод виртуальной валюты;
- обеспечивает сохранность квитанций по различным расчетным действиям, что дает возможность использовать их в качестве доказательной базы при возникновении проблем с контрагентом;
- также операции можно отследить по сроку, отметив необходимый период;
- можно разделить действия по периодам, чтобы иметь возможность отслеживать только те, которые происходят в реальном времени. Такая функция обеспечивает удобства для людей постоянно пользующихся системой.
Чтобы успешно использовать историю финансовых действий и видеть статус каждого – завершенные, отмененные и неоплаченные нужно настроить ее согласно следующей инструкции:
- зайти в раздел, который владеет сведениями относительно данных, и задать период, например, за год;
- существующие настройки слева, обеспечивают продуктивное применение функции, посредством установки дат, типа операции и статуса.
Чтобы отследить конкретное действие нужно указать номер платежа или данные получателя, если существует несколько валют в кошельке при поиске конкретной операции нужно указывать конкретный кошелек для поиска информации.
Особенности хранения истории в QIWI
Если у пользователя возникает необходимость установить период отслеживания платежей за более короткое или длительное время, нежели за год, он может установить такой период, и тогда после его окончания вся информация будет удаляться автоматически. Однако следует помнить, что данная опция предназначена только для QIWI Кассир Мобайл, на ПК ее установить невозможно.
Скачать подобную программу контроля платежей и операций для телефона можно на странице платежного ресурса. Мобильное приложение существует для операционных систем Android, iOS и Windows Mobile.
QIWI: как удалить историю платежей
Следует понимать, что удалить платежи в Киви невозможно самостоятельно, так как система не предусматривает подобных действий в отношении столь важной опции. При обращении в службу поддержки также может ничего не выйти, но при этом такое обращение является одним из вариантов, чтобы очищать историю. Итак, существует два способа, чтобы удалять данные:
- обратится в службу поддержки, имея на руках веские аргументы для удаления опции. При этом перед очищением раздела с данными пользователь пройдет проверку службой безопасности – ему придется предоставить все свои документы, доказать свое отношение к аккаунту, договор с системой. Только после выполнения всей процедуры проверки может поступить согласие на удаление сведений;
- также можно сделать кошелек неактивным – вывести со счета средства и не пользоваться им в течение года. При отсутствии хотя бы одной операции по счету произойдет удаление платежной истории в Qiwi вместе с кошельком из-за невостребованности в автоматическом режиме. Открыть по тем же сведениям новый портмоне пользователь сможет только через полгода после удаления предыдущего.
Чистить историю в Киви самостоятельно не получится, но существуют доступные способы, обеспечивающие возможность почистить автоматически частично информацию или же выполнить полную деактивацию кошелька вместе с существующими в ней данными по истечении определенного времени. При этом следует помнить, что открыть в системе пользователь сможет только 5 кошельков.