Из-за различных жизненных обстоятельств клиенты банков сталкиваются с необходимостью аннулирования счета в финансовой организации. Ввиду популярности Почта Банка среди населения РФ особенно актуальным является вопрос того, как закрыть любой счет в Почта Банке. Для того чтобы исключить различные проблемы, нужно знать, как правильно закрыть вклад, и какие действия необходимо предпринимать, чтобы ускорить эту процедуру.
Когда возникает необходимость в закрытии счетов банка
Есть ряд жизненных обстоятельств, которые могут заставить закрыть вклад, в том числе и клиентов Почта Банка. Зачастую это связано со следующими ситуациями:
- потеря банковской карты или ее кража;
- окончание срока действия карты или окончание договора;
- человек принял решение о переходе в другую кредитно-финансовую организацию;
- закрывать такую услугу могут также те люди, которые переезжают в другую страну на постоянное место жительства.
Как видно, независимо от качества предоставляемых банковских услуг, человек может вынужденно требовать от кредитной организации закрытия его текущего банковского счета или карты.
Сотрудники банка не могут отказать клиенту в подобном требовании. Единственным исключением является ситуация, когда у человека есть текущий долг перед финансовой структурой.
Процедура закрытия счета в Почта Банке
Несмотря на активное развитие телекоммуникационных технологий, в том числе и в банковской сфере, на сегодняшний день закрыть счет онлайн или карту невозможно.
Для того чтобы провести подобную процедуру в этой финансовой организации, необходимо самостоятельно посетить отделение банка и предъявить паспорт, а также оригинал банковского договора. После этого сотрудник предоставит клиенту образец письменного заявления.
При необходимости в соответствующем заявлении можно указать требование о предоставлении справки об отсутствии задолженности перед кредитно-финансовой структурой. Подобный документ банк должен предоставить в течение 45 дней с момента подачи заявления.
Закрытие карточного счета
Процедура закрытия дебетовой карты также предполагает необходимость посещения отделения Почта Банка. Подобный финансовый продукт также нельзя аннулировать онлайн с помощью системы интернет-банкинга.
Помимо заполнения заявления и предоставления документов, сотрудник финансовой структуры должен получить от клиента карту для ее уничтожения путем разрезания. После этого в течение 30-45 дней произойдет окончательное ее закрытие. При этом нужно помнить о том, что карту нельзя будет аннулировать до тех пор, пока на ней будут храниться личные средства.
Закрытие текущего счета
Закрыть текущий счет можно только через отделение финансовой структуры. Для этого нужно заполнить заявление и предоставить оригинал паспорта, а также договор. После оформления всех бумаг прошение должно быть одобрено не позже, чем через 45 дней с момента его подачи.
Важно! При этом нужно узнать, какие комиссии могут насчитываться за то время, пока будет закрываться счет, для того, чтобы заблаговременно их внести для автоматического списания. Таким образом, можно исключить возможность возникновения проблем и задержек при проведении такой процедуры и отказа от услуг финансовой структуры.
Закрытие вклада
Аннулировать вклад можно не только в отделении, но и через онлайн-систему интернет-банкинга и даже по телефону.
В случае если подобная операция будет проводиться в стенах банковского отделения, то для этого необходимо предоставить договор, паспорт и заполнить заявление.
Если же речь идет о самостоятельном дистанционном аннулировании вклада через интернет, то в этом случае нужно пройти процедуру идентификации пользователя, которая представляет собой подтверждение персональных данных. После этого пользователь сможет отказаться от вклада.
Через телефон эта процедура также предполагает прохождение идентификации. Оператор должен задать несколько вопросов, которые помогут ему подтвердить личность клиента. После чего он создаст заявку об аннулировании вклада.
Зачастую этот процесс занимает не более 1-2 дней. После выхода этого срока все хранящиеся деньги на банковском вкладе будут переведены по указанным в заявлении клиента реквизитам.