Владельцы пластиковых карт получают не только выгодные условия по банковским продуктам, но и хороший сервис обслуживания. Узнать остаток на балансе карты СКБ-Банка можно несколькими способами, в том числе дистанционно. Просты и доступны операции по переводу средств с картсчета или оплате сотового телефона. А если возникает форс-мажорная ситуация, то заблокировать пластик можно четырьмя способами.
Способы проверки баланса карты СКБ-Банка
Существуют разные способы узнать баланс карты СКБ-Банка:
- Посмотреть в личном кабинете онлайн-банкинга или через мобильное приложение.
- По СМС.
- По телефону колл-центра.
- В банкомате или отделении СКБ-Банка.
Первые три способа полностью дистанционны. Для использования личного кабинета нужно подключиться к системе, пройти авторизацию, введя логин или пароль. В профиль можно зайти через браузер компьютера или специальное приложение на мобильном устройстве. В последнем случае программу следует заранее скачать и установить.
Дальнейший порядок действий таков:
- В разделе «Продукты» открыть пункт «Карты».
- Найти нужную карту в списке – напротив нее будет актуальный баланс.
Если клиент использует мобильное приложение, то порядок действий аналогичен. Также в личном кабинете можно вынести виджет карт на рабочий стол профиля, тогда остаток на счете будет виден сразу при авторизации.
Чтобы узнать баланс через СМС, нужно заранее активировать сервис СМС-информирования. Заявка на подключение подается в отделении банка, при наличии паспорта, или через официальный веб-сайт. После на сотовый телефон будут приходить оповещения о каждой операции, в них отображается актуальный баланс.
Получить необходимые сведения можно по телефону, позвонив в службу поддержки по единому номеру: 8 (800) 100-06-00. Для идентификации оператор попросит предоставить персональные данные о держателе карты либо идентификационный код. Кроме баланса, сотрудники колл-центра предоставят любую информацию или помогут решить возникшие проблемы с банковскими продуктами.
В отделении СКБ-Банка держатель пластика получит любые сведения, если подтвердит свою личность – предоставит действующий паспорт. Без документов баланс можно узнавать через банкомат. Пользоваться техническими устройствами просто:
- Вставить карточку, авторизоваться, введя ПИН-код.
- Зайти в раздел «Остаток».
- Ввести информацию на экран или распечатать чек.
Через банкоматы СКБ-Банка и Газэнергобанка услуга бесплатная. Если использовать технические устройства сторонних финансовых учреждений, плата составит 40 рублей. Деньги снимаются со счета сразу.
Как перевести деньги с карты на телефон
Пополнение счета мобильного производится в личном кабинете или через любой банкомат СКБ-Банка. Через онлайн-банкинг или мобильное приложение перевести деньги с карты на телефон можно следующим образом:
- Пройти авторизацию в системе и зайти в главное меню.
- Открыть раздел «Карты». Напротив каждой указан баланс, рядом есть кнопка «Перевод с карты».
- В платежном поручении выбрать оператора сотовой связи, ввести номер сотового и сумму списания.
- После проверки введенных данных подтвердить транзакцию вводом сеансового ключа или кода из СМС.
Алгоритм действий при использовании банкомата аналогичен, но для проведения операции нужно иметь на руках карту и знать ПИН-код. В меню устройства нужно зайти в раздел оплаты услуг, найти своего оператора и произвести перевод. Во всех случаях деньги зачисляются моментально.
Перевод денег с карты СКБ-Банка на карту Сбербанка
Пополнение карточки Сбербанка со счета в СКБ-Банке производится через личный профиль онлайн-банка или мобильного приложения, банкомат или интернет-сервис переводов.
Как перевести деньги с СКБ-Банка на Сбербанк через интернет:
- После авторизации зайти в раздел «Карты».
- Выбрать нужный продукт, кликнуть по кнопке «Перевод с карты».
- В созданном платежном поручении ввести реквизиты получателя.
- На следующем этапе проверить указные данные, подтвердить перевод, введя сеансовый ключ или код из СМС.
Чтобы перевести средства, нужно знать номер получателя с лицевой стороны или номер счета.
Если к карте подключена опция 3D-Secure, то переводить деньги можно через специальный онлайн-сервис. Транзакция проводится следующим образом:
- Указать номер карты-отправителя, ее срок действия, CVC2/CVV2-код.
- Прописать номер карты-получателя.
- Указать сумму операции, поставить галочку напротив «Я принимаю условия оферты», предварительно ознакомившись с документом.
- Кликнуть по кнопке «Перевести».
Комиссия взимается в соответствии с тарифами. За перевод со счета в СКБ-Банке на карточку Сбербанка дополнительный сбор составит 1,5%, но не меньше 30 рублей. За один раз можно перевести до 100 тыс. рублей, в месяц – до 450 тыс. руб. В день доступно 5 транзакций, в месяц – 30. Сервис поддерживает только рублевые переводы, но на карточку любой платежной системы (МИР, Visa, MasterCard, Maestro). Зачисление на счет Сбербанка занимает несколько минут, в редких случаях деньги поступают в течение нескольких дней (зависит от работы банка-получателя).
Как заблокировать (разблокировать) карту
Блокировка и разблокировка пластиковой карточки – это важные функции, связанные с безопасностью и удобством использования. Держателям рекомендуется знать все способы приостановления и возобновления работы карты.
Первый вариант – заблокировать карту самостоятельно через онлайн-банк. Функция «Заблокировать» есть в личном кабинете. Чтобы ее активировать, нужно зайти в раздел «Карты», напротив каждого продукта есть несколько кнопок, первая из них – «Заблокировать». Аналогичные действия позволят провести операцию через мобильное приложение.
Заблокировать карту можно через телефон, связавшись со службой поддержки по номеру 8-800-100-06-00. Для подтверждения личности оператор запросит идентификационный код либо иные персональные данные.
Важно! После проведения операции в течение трех дней клиент должен обратиться в отделение банка и написать заявление о блокировке. При необходимости сразу оформляется заявка на перевыпуск карточки или закрытие счета.
Последний вариант – блокировка в филиале банка. Чтобы провести операцию, нужно иметь при себе паспорт.
Разблокировка проводится аналогичным образом в подразделении СКБ-Банка. Дистанционный способ – звонок в колл-центр, но операция проводится не во всех случаях. При этом держатель получает детальную консультацию о дальнейших действиях.
Независимо от вида операции, управление картой не вызывает затруднений. Чтобы создать перевод, узнать баланс карточки можно любым способом – от самого простого, такого как звонок в колл-центр, до личного обращения в отделение банка.