Карантин стал причиной не только сложного экономического времени для потерявших работу, но и настоящим «золотым коридором» для различных магазинов в сети Интернет. Народ массово переместился в онлайн-пространство, чтобы приобретать товары из разных категорий.
Россияне и раньше часто покупали цифровую технику, одежду и автомобильные запчасти, делая заказы посредством виртуальных супермаркетов, но с наступлением пандемии рынок серьезно расширился. Теперь никого не удивить доставкой продуктов, а заказ пиццы на дом не кажется роскошеством.
История закончилась тем, что традиционный формат торговли понес значительные потери, а надеяться на полное восстановление сегмента – пустая трата сил. Граждане попросту стали вкладывать в шопинг другой смысл. До начала карантина люди ходили за покупками в молы, чтобы заодно поболтать, выпить кофе и сделать пару фото. После пандемии народ стал экономить и покупать то, что ему действительно надо, избегая запретов о социальном дистанцировании.
Смена принципов и приоритетов
Граждане уверяют, что даже те, кто раньше избегал покупок через Интернет, приноровились. Теперь, оценив все прелести таких заказов, народ попросту не хочет таскать на себе тяжелые пакеты и накручивать километровые круги по ТЦ.
Никто не отменял и тот факт, что в российских семьях резко упал уровень дохода. Безработных стало больше, а это значит, что люди максимально туго затянули пояса.
Есть у покупок без личного присутствия и много минусов, особенно растаивающих тех, кто привык щупать планируемое приобретение. Но даже без такой привычки все равно сохраняется высокая доля вероятности заказать одно, а потом получить совершенно другое. Такая практика на форумах обросла мемами в стиле «ожидание и реальность». В некоторых случаях люди вообще не дожидаются собственного товара.
Часть магазинов ведет честную торговлю и в случае возникновения чего-то подобного, можно потребовать возврат средств или хотя бы частичную компенсацию, но далеко не все торговые организации настолько честны. Не говоря уже о практике, когда хакеры добираются через сомнительные магазины к банковским данным клиентов, обчищая карточки до нитки.