Электронные кошельки стали все чаще использовать для оплаты товаров, видео в интернете, перечисления средств родственникам. Зная, как перевести деньги с Киви на Киви, можно быстро выполнить эти операции и избежать лишних расходов на комиссию. Важным преимуществом системы QIWI является скорость отправки денег, которые поступают получателю почти мгновенно.
Можно ли перекинуть деньги с Киви на Киви
Переводы можно делать между несколькими кошельками Киви. Они могут принадлежать как одному пользователю, так и разным. Владелец лицевого счета может создать виртуальную карту Виза и использовать её для оплаты. Тем, кто не любит электронные версии расчетных счетов, можно оформить пластиковую карту. При перечислении денег применяют:
- доллары;
- рубли;
- евро;
- тенге.
Собственники онлайн-кошельков могут быть зарегистрированы не только в России. Успешно отправляют деньги в Польшу, Украину, Казахстан, Беларусь и другие страны, где работает платежная система QIWI.
Условия зачисления средств
Когда валюта получателя и отправителя средств одинаковая, комиссию за перевод оплачивать не нужно. Если перечислить деньги на кошелек с валютой, отличной от счета отправителя, произойдет конвертация по курсу Центрального банка РФ на день совершения операции. После зачисления денег получателю на телефон приходит СМС-уведомление. Так как перевод привязан к номеру мобильного телефона, его владельцу не обязательно оформлять Киви кошелек до этого момента. Он может зарегистрировать его после поступления средств.
Способы перевода
Каждый из видов перевода имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому до перечисления денег следует познакомиться со всеми вариантами, чтобы выбрать наиболее удобный.
В личном кабинете Киви
Этот способ подходит лицам, зарегистрированным на официальном сайте QIWI и имеющим доступ к компьютеру. Чтоб перечислить деньги с Киви кошелька другому человеку необходимо:
- Войти в личный кабинет.
- В разделе «Перевести» отметить вариант «На другой кошелек».
- Среди способов оплаты выбрать «Visa QIWI Wallet».
- Ввести номер телефона получателя.
- Указать сумму перевода.
- Проверить, правильно ли введена информация.
- Нажать кнопку «Оплатить».
- Подтвердить операцию одноразовым кодом, полученным на телефон.
Важно! Если при создании Киви кошелька не был пройден процесс верификации, то переслать средства можно только заполнив окошко для ввода фамилии, имени, отчества и паспорта владельца.
Когда планируется повторять переводы регулярно, можно установить их периодичность. Для этого нужно нажать кнопку «Запланировать», которая расположена рядом с часами.
Через мобильное приложение
Так как телефон всегда бывает рядом, используя его можно выполнять переводы в любое время. Для этого лишь необходимо предварительно установить мобильное приложение Visa QIWI Wallet. После этого следует:
- Зайти в раздел «Перевод».
- Ввести номер телефона получателя. Можно скопировать его из списка контактов.
- Выбрать валюту, в которой нужно выполнить платеж.
- Указать сумму перевода.
Приложение VISA QIWI Wallet подходит для большинства операционных систем и отличается простотой использования.
Отправка СМС-сообщения
Таким способом могут переводить деньги люди, у которых нет возможности воспользоваться интернетом. Достаточно только иметь устойчивую мобильную связь. Чтобы переслать деньги нужно создать сообщение с текстом, который должен включать:
- слово «PEREVOD»;
- десятизначный номер телефона получателя;
- сумму перевода.
Всю информацию нужно набрать через пробел и послать сообщение на короткий номер 7494. После этого на телефон придет оповещение об успешно завершенной транзакции. С отправителя будет удержана плата за услугу в размере стоимости отправки одного сообщения, которая устанавливается мобильным оператором.
Через терминал
Терминалы QIWI часто размещают в торговых центрах, на вокзалах, в других общественных местах. Из-за повсеместной доступности с их помощью можно быстро перекинуть деньги внутри одной платежной системы. Чтобы выполнить эту операцию на экране терминала необходимо:
- Выбрать окно «Оплата услуг».
- Отметить иконку «Электронные деньги».
- Нажать кнопку «QIWI кошелек».
- Ввести номер счета получателя.
- Внести деньги в купюроприемник.
- Нажать кнопку «Оплатить».
Чек об оплате нужно обязательно сохранять до поступления денег получателю.
Дарение QIWI ваучера
Перевести деньги со своего электронного счета Qiwi другому человеку можно путем оформления и дарения электронных сертификатов. Их называют Киви ваучеры или Киви яйца. Отличительной особенностью этого платежа является возможность сохранения в тайне данных отправителя. Для создания ваучера необходимо:
- Зайти в личный кабинет пользователя.
- Отметить значок «Перевести».
- Из возможных способов перевода выбрать иконку «Qiwi ваучеры» с изображением яйца.
- Нажать кнопку «Купить».
- Выбрать вкладку «Купить» при указании адресанта, или «Отправить» для анонимной пересылки.
- Ввести сумму перевода.
- Нажать кнопку «Оплатить».
- Подтвердить операцию паролем, полученным в СМС-сообщении.
После создания Киви яйца ему присваивается индивидуальный код, который следует сообщить получателю. Эта информация необходима ему для распаковки сертификата. Если ваучер не будет активирован, средства вернутся на электронный кошелек отправителя.
Сколько денег можно перевести на Киви Кошелек
При переводах в системе Qiwi существуют ограничения по сумме отправляемых денег. Они могут быть в зависимости от валюты:
- от 1 до 15000 рублей;
- от 5 центов до 200 долларов США;
- от 5 евроцентов до 180 Евро.
Эти лимиты установлены на один платеж. Если деньги переводят между электронными кошельками с разными валютами, предельные суммы определяются по счету получателя.
Почему нельзя перевести деньги с Киви на Киви
Платежная система Qiwi много лет обслуживает своих клиентов и функционирует достаточно стабильно. Но если возникают сбои в работе, и не удается отправить деньги на другой электронный кошелек Киви, у пользователя возникает вопрос, почему нельзя выполнить операцию. В такой ситуации следует обращаться в службу поддержки Киви. Там решают проблемы при:
- непоступлении денег получателю;
- сбое в работе терминала;
- ошибке в номере счета получателя.
Чтобы проблему устранили быстрее, службе следует предоставить всю информацию о переводе. Поэтому важно сохранять чеки об оплате до момента, пока получатель не проверит баланс и не пришлет подтверждение поступления денег.
Безопасность перевода
Служба безопасности Киви защищает средства пользователей от посягательства со стороны посторонних лиц. Она занимается отслеживанием переводом, блокирует подозрительные аккаунты. В отличие от сервиса технической поддержки в её функции не входит устранение сбоев в работе системы. Пользователям следует обращаться в службу безопасности, если происходит:
- запрет приема платежа по техническим причинам;
- блокировка счета;
- незаконное использование средств.
Для отправки обращения в личном кабинете следует:
- Кликнуть по надписи «Помощь», которая находится в верхнем правом углу.
- Выбрать «Обращение в службу поддержки Киви».
- Отметить строку «Служба безопасности».
- Подобрать подходящий вопрос из предложенного списка.
- Внести запрашиваемую информацию.
- Нажать кнопку «Отправить».
Рассмотрение заявки происходит в течение 2—3 дней. Когда личный кабинет заблокирован, можно связаться со специалистами по телефону 8 800 707-77-59. Есть возможность сообщить о действиях мошенников в соцсетях. Так, в ВК создана группа QIWI Russia, на официальной странице которой можно оставить сообщение для техподдержки.