После подачи в банк запроса на оформление кредита клиенты желают быстрее получить решение. Узнать, одобрен ли вам кредит в Почта Банке, можно в кратчайшие сроки, потенциальному заемщику не придется тратить время на длительное ожидание ответа.
Сроки рассмотрения заявок на кредит в Почта Банке
Для удобства клиентов Почта Банк предлагает оставить заявку на получение кредита, не выходя из дома. На сайте банка необходимо определиться с выбором кредитного продукта и заполнить электронную форму анкеты.
В графах онлайн-заявки указываются параметры желаемого кредита: сумма и срок. Далее заполняются персональные сведения потенциального заемщика, мобильный номер телефона, адрес электронной почты. Проверяйте правильность введенной информации, ведь уведомление о принятом решении поступит на телефон или электронный ящик.
В заявке указывается клиентский центр, в который нужно обратиться при одобрении. Внизу электронной формы поставьте галочку о согласии на обработку персональных сведений и запрос в БКИ.
После отправки запроса он моментально обрабатывается системой. Узнать статус заявки на кредит можно уже через несколько минут. Решение в таком случае предварительное, итоговый вердикт выносится при предоставлении в отделение банка всех необходимых документов.
Если нет возможности отправить запрос через интернет, можно напрямую обратиться в офис Почта Банка. Узнавать адреса ближайших отделений можно на сайте либо по телефону контактного центра. Кредитный специалист поможет заполнить заявку и даст консультацию по интересующим клиента продуктам.
Важно! Заявка, поданная в отделении, может рассматриваться в течение одного рабочего дня.
Способы узнать, одобрен ли кредит
Узнать принятое решение по кредиту можно несколькими вариантами:
- В большинстве случае банк информирует клиента при помощи СМС-сообщения. В его тексте указываются параметры предодобренного кредита, адрес ближайшего отделения и телефон для обратной связи.
- Если по каким-либо причинам банк не готов одобрить кредит, то специалист Почта Банка связывается с клиентом по указанному в анкете телефону и предлагает альтернативные способы кредитования. Если у банка возникают сомнения по поводу предоставленных сведений, при звонке уточняются недостающие данные.
- В случаях, когда мобильный телефон недоступен, уведомление высылают на электронную почту. В письме указывается информация о статусе заявки и руководство для дальнейших действий клиента.
Если заявка подавалась в отделении Почта Банка, кредитный специалист может предложить подождать несколько минут, после чего сообщит о принятом решении. При одобрении сразу же можно приступить к оформлению документов на кредит.
При необходимости более длительного рассмотрения запроса сотрудник банка свяжется с клиентом по контактному номеру и договорится об удобном времени посещения отделения.
Что влияет на принятие решения банком
Не всегда по заявке приходит положительный ответ. Чаще всего банк отказывает в кредитовании, если сомневается, что клиент сможет вернуть долг вовремя. Причины, по которым банки отказывают в выдаче займа, в большинстве случае не озвучиваются.
На принятие решения влияют следующие факторы:
- Кредитная история. Если у клиента есть открытые просрочки, нет гарантий, что в этот раз он ответственно подойдет к вопросу выплаты задолженности. Банки предъявляют строгие требования к статусу кредитной истории и нацелены на аудиторию благонадежных заемщиков.
- Высокая долговая нагрузка. Банки руководствуются негласным правилом, согласно которому сумма платежей по кредитам не должна превышать 40% от среднемесячного дохода. Даже если заемщик исправно вносит все платежи, то оформление дополнительного займа может усугубить положение.
- Наличие задолженностей по ФССП, штрафы, налоги. Перед подачей заявки на кредит закройте все имеющиеся задолженности. Если небольшой штраф по ГИБДД не сыграет никакой роли при принятии решения, то наличие исполнительного делопроизводства станет препятствием для одобрения займа.
- Низкий уровень дохода может стать причиной для отказа. Если финансовое положение клиента не позволяет выплачивать задолженность по желаемому кредиту, то банк может предложить заем на меньшую сумму.
Предварительное решение принимается системой, обработка дынных занимает несколько минут. Итоговый вердикт выносится после изучения кредитными специалистами всех сведений о заемщике. При неверно указанной информации система в автоматическом режиме может отклонить заявку, а предоставленные сведения будут расценены как ложная информация.