После совершения платежа квитанции не всегда придается соответствующее значение. Но когда возникает в ней необходимость как в обязательном доказательстве, приобретатель услуг начинает задумываться, как распечатать чек в Сбербанк Онлайн если платеж уже проведен. При этом такая операция не всегда доступна, все зависит от статуса перечислений.
Как получить чек при оплате через интернет
Чтобы в Сбербанк Онлайн получить квитанцию об оплате, нужно иметь доступ в интернет и собственный аккаунт в онлайн-ресурсе банковского учреждения, если данные для входа забыты, достаточно обратиться по номеру службы помощи клиентам. Чтобы сделать запрос на чек требуется:
- авторизоваться на сайте банка и пройти в личный кабинет;
- на основной странице аккаунта открыть раздел в «Историю выплат» и найти интересующий экземпляр;
- при этом к применению доступна любая квитанция, которая была проведена, чтобы искать было легче, необходимо указать дату, название или наименование получателя и соответствующие реквизиты;
- требуется помнить, что получение платежки возможно только при наличии статуса «Исполнено» в противном случае нет;
- если на ее электронный образец нажать, то внизу будет кнопка «Распечатать»;
- после задействования кнопки всплывет готовый к распечатке вариант, что и можно выполнить при наличии подключенного принтера.
Если же форма доказательства уплаты формируется сразу после взноса средств, то для этого только необходимо внизу бланка нажать на кнопку, чтобы документ распечатать. Кроме этого, можно не только распечатать, но и сохранить квитанцию в одном из приемлемых форматов:
- PDF;
- FAX;
- Microsoft XPS Document writer.
Если подтверждение перевода или автоплатежа нужно через время, то в онлайн-ресурсе достаточно сохранить данные о его проведении в Истории. В случае необходимости сохранить документ в смартфоне выполняются такие действия:
- после того как оплатить услугу или товар нажать в нижней части платежки «Сохранить»;
- после этого в тот же момент сформируется галерея Сбербанка, в которой будут сберегаться все платежные документы, отмеченные владельцем.
Можно ли восстановить чек об оплате в Сбербанке
В банкинге учреждения можно восстановить любой чек вне зависимости от времени его формирования и места совершения расчета – для этого достаточно зайти в «Историю платежных документов» и подключить к компьютеру принтер. Главное, чтобы платежка была проведена. Кроме этого, важно, чтобы для распечатки использовался компьютер.
Также восстановить поручение по перечислениям с давностью можно посредством обращения в банковское учреждение с заявлением и предоставлением всех реквизитов. При этом личное обращение обеспечивает большие преимущества, так как клиент получит уже заверенную квитанцию.
Через онлайн-ресурс можно запросить выписку по карте о последних 10–15 мероприятиях, которая станет доказательством выплат, поступит она на электронный адрес в течение 24 часов. Также можно ее заказать и в банке за более длительный период до 5 лет, заказ ее можно совершить также через личный кабинет.
Как найти платеж в Сбербанке Онлайн
Итак, чтобы найти платежку необходимо воспользоваться «Историей платежных документов» в онлайн-ресурсе, который находится в боковой части меню, открыть его можно одним щелчком.
Каждая операция в данном разделе идентифицирована датой, номером чека, временем совершения и суммой, а также обозначением получателя. Кроме этого, раздел обеспечивает пользователя такими возможностями, как:
- просмотр необходимого поручения, для этого только требуется на нее нажать;
- отредактировать необходимый бланк, но только обладающий статусом «Черновики»;
- таким же образом можно и задействовать любой из документов раздела «Черновик», чтобы провести операцию или повторить;
- отозвать платежку можно на стадии «Выполняется банком», выполнив прерывание транзакции, клиент вправе отредактировать сумму или реквизиты и провести ее заново;
- удалить можно только черновой документ или шаблон, уже готовую и проведенную операцию к удалению применить невозможно.
Как восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке
Если платежный документ был утерян, но при этом он актуален, восстановить квитанцию об оплате в Сбербанке, можно посредством нескольких вариантов получения его дубликата:
- в архиве операций, если перечисление выполнялось через банкомат или терминал, для его восстановления нужно зайти в историю переводов и распечатать нужный чек;
- в архиве операций интернет-ресурса, здесь можно увидеть перечисления за длительный период;
- резервный чек в банке – это самый актуальный способ, но для этого необходимо обращаться к операционисту, а значит пройти в банк со всеми требуемыми реквизитами;
- анализ архивных данных посредством службы банка, для этого нужно запросить в офисе учреждения документ, в большинстве случаев он находится, но для этого придется потратить время;
- через получателя платежа, актуальный способ, так как достаточно только обратиться к контрагенту и попросить сделать копию квитанции.
Как сделать скрин платежа в Сбербанк Онлайн
В случае когда для подтверждения оплаты достаточно только скрина нужно выполнить следующие действия:
- следует авторизоваться и войти в личный кабинет, а дальше в историю платежей Сбербанка;
- после этого открыть чек и нажать на клавиатуре кнопку PrtScr, находящуюся в верхнем ряду, и открыть следует любой фото-редактор, например, Paint;
- правой кнопкой мыши следует нажать на чистый лист и выбрать «Вставить», после этого требуемое изображение будет напечатано на листе;
- далее применяя инструменты, выполняется обрезка всего лишнего, и сохранить в файле полученное изображение;
- выбрать папку и сохранить важную квитанцию об оплате в Сбербанк Онлайн, такой скриншот в большинстве организаций не учитывается как доказательство перечислений.
На планшете или телефоне скриншот формируется несколько иначе, для того, чтобы его сделать нужно, учитывать модель телефона:
- Айфон или Айпад – зажимаются сразу верхняя и нижняя кнопки, и сохранение происходит в «Фотопленке»;
- для Андроидов придется скачать специальную программу или же одновременно зажимается « – и Питание»;
- для Самсунга зажимаются одновременно кнопки «Назад» и «Домой» или «Назад» и «Блок», картинка будет в ScreenCapture;
- в HTC Desire S картинка попадет в галерею после зажатия «Назад» и «Домой».
Как в Сбербанк Онлайн распечатать чек об оплате в банкомате
Если по каким-либо причинам пользователь банкинга не может воспользоваться интернетом, чтобы получить подтверждение своей состоятельности, ему можно прибегнуть к помощи банкомата. Действия в данном случае следующие:
- найти ближайший банкомат учреждение и вставить карту в соответствующую нишу и ввести пароль;
- перейти в платежные бланки и нажать на информацию о действиях, в появившемся перечне отметить необходимый чек и выбрать «Операцию», «Печать чека».
Через стационарное устройство можно распечатать только информацию о последних 10 операциях, если данные нужны за более поздний период, следует обратиться к сотруднику банка, который сделает вход в интернет-банкинг, распечатает даже старую квитанцию и заверит.
Как получить чек в банкомате при оплате через Сбербанк Онлайн
Если оплачивать услугу или товар через Сбербанк Онлайн и весь процесс пошел не так – перевод не получил ожидаемого статуса «Исполнено», на квитанцию можно не рассчитывать. Такая проблема может возникнуть по многим причинам, например, неисправный принтер или проблемы в самом печатном устройстве. Тогда необходимо действовать как при обычной распечатке через банкомат – подойти к устройству, задействовать карту и выполнить все необходимые действия по получению доказательства:
- отметить на экране оборудования «Платежи и переводы»;
- если документ сформирован в онлайн-банкинге, то необходимо воспользоваться разделом «Платеж, шаблоны и автоплатежи» для его поиска;
- выбрать необходимую платежку, далее последовательно отметить Операции – Напечатать чек;
- после чего пользователь обеспечен необходимой квитанцией в бумажном варианте.
Важно! Банкомат выдает квитанцию нового образца с идентификатором и паролем для пользования сервисом Сбербанка в интернете, если вход совершается впервые или логин и пароль изменяются, так что хранить его лучше от всех глаз подальше.
Как восстановить чек об оплате через терминал Сбербанка
Чтобы восстановить чек через терминал необходимо найти оборудование и вставить карточку в отсек, далее:
- в выпавшем списке отметить Сбербанк Онлайн или Интернет-обслуживание, подтвердить свое желание воспользоваться услугой посредством ввода логина и пароля;
- в новом окне подтвердить «Печать идентификатора и пароля», далее задействовать его:
- войти в соответствующее меню с черновиками и шаблонами, где сохранен чек и нажать на распечатку;
- после этого терминал выдаст платежный документ в качестве доказательства.
Где взять чек, оплачивая через СМС
С 2017 года благодаря изменениям в Налоговом законодательстве клиентам торговых точек начали выдавать чек на электронный адрес или в СМС по номеру мобильного телефона. Это обеспечивает клиента возможностью посмотреть не только сумму и количества купленного товара, но и данные продавца. Этот виртуальный документ формируется с полным соблюдением всех норм для платежек. Клиент его сохраняет и при необходимости может распечатать, так же он должен действовать и в случае утери бумажного образца. Теперь полностью восстановление бумажного документа ложится на плечи клиента, ему разрешено при необходимости напечатать квитанцию.
При этом ФСН утверждает, что электронные экземпляры по своей силе полностью идентичны бумажным, но если покупателя интересует только бумажный формат, то он вправе запрашивать его у продавца на этапе покупки. Если же не взять его сразу, то можно впоследствии распечатать с айфона, посредством изучения QR-кода.
Как распечатать с телефона квитанцию об оплате
Чтобы выделить чек с телефона его изначально следует сохранить в приложении, а в дальнейшем при необходимости требуется:
- отослать платежку посредством электронной почты или сникнуть на компьютер;
- после этого ее можно применить в необходимое для этого время;
- при этом следует помнить, что такой документ юридически силен, так как имеет штамп банка.
Чтобы распечатать чек после выполнения уплаты или в его процессе необходимо применять совершенно немного усилий, при этом существует множество способов, как выполнить данную процедуру, а также несколько вариантов, как найти платеж в Сбербанке, если нет квитанции. Все это обеспечивает возможность клиенту банка получить чек, даже в случае предоставления доказательств по платежам совершенном в прошлом.