В день оформления документов на кредитование клиент получает подробную информацию о графике платежей, величине переплаты, ежемесячном взносе. Сотрудник объясняет клиенту, как узнать задолженность по любому кредиту в ВТБ24 через интернет и другими способами. Нужно только отдать предпочтение тому методу, который предоставит больше удобства и выгоды. Тогда долг будет вовремя гаситься, и просрочка не образуется.
Проверка остатка по кредиту в ВТБ через интернет
Большинство людей, подписав соглашение и получив заем, практически сразу забывает об условиях оплаты образовавшегося долга и забрасывает документы в дальний угол. Как только подходит день денежного перевода банку, многие люди не в состоянии отыскать нужные сведения в бумагах. Поэтому каждому пользователю необходимо владеть знаниями, как узнать задолженность по кредиту в ВТБ24 через интернет, а также посмотреть схему оплаты.
Через личный кабинет
С 2016 года руководство ВТБ занималось ребрендингом своего сервиса по управлению счетами, расширением его возможностей. До этого времени клиенты могли пользоваться двумя службами:
- для получения информационных услуг — «Телеинфо»;
- для проведения финансовых операций — «Телебанк».
«ВТБ24–Онлайн» пришел этим сервисам на замену, объединив весь функционал предшественников. Теперь клиенты тратят меньше времени, чем раньше. Наличие множества положительных отзывов в сети о работе приложения говорит об улучшении предоставляемого обслуживания ВТБ банком.
Прежде чем клиент получит доступ к интернет-банкингу, ему следует зарегистрироваться. Процедура абсолютно простая, ее легко проходить без каких-либо подсказок. Для тех, кто сомневается в своих силах, предусмотрена пошаговая инструкция на сайте ВТБ.
При успешном входе в систему необходимо кликнуть по разделу «Кредиты». В открывшейся форме требуется ввести номер кредитного соглашения. Далее на экране появится подробная информация о долге:
- размер ежемесячных взносов;
- изначальная задолженность перед банком;
- величина процентов и переплаты;
- сумма, которую на данный момент нужно внести, чтобы рассчитаться с компанией.
Онлайн-сервис предоставляет полезную опцию для пользователей, желающих произвести расчеты для досрочного погашения кредита. Им необходимо выполнить следующие действия:
- Найти на сайте ВТБ категорию «Кредиты».
- Перейти к «Памятке по погашению кредита», далее – к «Калькулятору».
- В поля внести общую сумму кредита, величину процентов, время действия договора, размер предполагаемого платежа.
В результате проведенных манипуляций появится график с новыми цифрами. В нем будут расписаны ежемесячные платежи с размером оставшегося долга. Эта система по функциональности не так хорошо развита, как приложение «ВТБ24-Онлайн». Но ее возможности позволяют вполне успешно управлять своим счетом и проверять информацию по текущему кредиту.
Через мобильное приложение
Обычно смартфоны редко находятся далеко от своих владельцев. Поэтому, установив программу от ВТБ, клиент в любую минуту с легкостью сможет узнать остаток задолженности онлайн.
Вход в приложение ВТБ проводится аналогично личному кабинету, т.е. используется:
- уникальный номер клиента;
- пароль;
- номер карточки.
Меню сервиса отличается удобным меню, хорошо читается, не позволяет лишний раз напрягаться, чтобы отыскать что-то нужное. Если переходить по вкладкам, то быстро выясняются необходимые данные об остатке и сумма для закрытия займа раньше срока.
В конце просмотра важно отменить автоматически создавшуюся заявку на внесение денежных средств, если она не нужна.
Альтернативные способы, как узнать задолженность по кредиту
Служба СМС-информирования помогает следить за состоянием счета, движением денежных средств, уведомляет пользователя о приближении даты оплаты ближайшего взноса по ссуде. Предоставление услуги осуществляется на платной основе. Стоимость различается, в зависимости от банковского продукта, оформленного клиентом в ВТБ.
Активация службы оповещений производится нижеследующими способами:
- В ближайшем подразделении компании. Для подключения требуется предъявить паспорт и указать тип сведений, которые банком будут отсылаться на мобильный номер пользователя.
- Через банкоматы ВТБ24. На экране выбирается услуга подключения СМС-пакета. Чтобы активация прошла успешно, на карте должна находиться достаточная сумма.
- На сайте vtb.ru в личном кабинете через категорию меню «Настройки», где надо нажать на пункт подключения СМС.
Важно! Рассылка от банка оповещений на электронные ящики клиентов является очень полезной функцией. Ведь она наравне с другими способами отслеживания счетов помогает всегда быть в курсе о размере задолженности. Для подключения услуги требуется составить заявку и прописать адрес электронного ящика. Обычно данная услуга предлагается работником ВТБ еще на этапе подписания кредитного соглашения. Отправка информационных писем проводится единожды в месяц в первой декаде.
Стационарный или сотовый телефонный аппарат тоже помогает быстро узнать остаток по кредиту. Используются номера:
- 8-800-100-24-24 — принимаются звонки со всей территории России;
- +7-495-777-24-24 — отдельный канал для москвичей.
В банкомате ВТБ в открытом доступе для клиентов располагается кредитная информация. После того как аппарат примет карту, в меню выбирается категория «Выписка». Клиентом указывается способ выведения запрошенных данных: на экран или чек. Услуга предоставляется безвозмездно.