Те граждане, которые переболели коронавирусом, могут получить QR-код на Госуслугах. Он понадобится для посещения заведений в период действия ограничений, заселения в отели и гостиницы, дома отдыха, выезда в другие страны. Но QR-код выдается только при соблюдении определенных условий. Ознакомьтесь, с перечнем, и как его получить на Госуслугах.
Условия для получения QR-кодов на Госуслугах переболевшим
Для получения QR-кода должны быть соблюдены определенные условия. Среди них:
- наличие зарегистрированного обращения в медицинское учреждение;
- вы сдавали тест на коронавирус, и результат оказался положительным;
- у вас есть справка, в которой прописан официальный диагноз (коды МКБ-10 U07.1 и U07.2).
Обратите внимание, что вы не сможете получить QR-код на Госуслугах в следующих случаях:
- если не болели коронавирусом;
- если болели, но не обращались в медицинскую организацию, просто лечились самостоятельно в домашних условиях;
- если перенесли заболевание, которое по всем симптомам похоже на коронавирусную инфекцию, и вызвали врача, но результат теста оказался отрицательным или его не сдавали;
- если официально болели ковидом, но прошел уже период более 6 месяцев.
Как получить QR-код на Госуслугах переболевшим Covid-19
Если переболели коронавирусом, и этот факт зафиксирован медицинской организацией, то получите QR-код на Госуслугах. Следуйте инструкции:
- Зайдите на сайт https://www.gosuslugi.ru/.
- Перейдите в личный кабинет.
- Введите данные для входа (телефон, СНИЛС или адрес электронной почты и пароль).
- На открывшейся странице перейдите в раздел «Все сервисы по коронавирусу».
- В пункте, где осуществляется получение QR-кодов, нажмите на кнопку «Сертификат переболевшего».
- На новой странице появятся ваши данные, сведения о перенесенной болезни и QR-код. Сохраните сертификат в папку на ПК или распечатайте.
Для вашего удобства, скачайте официальное мобильное приложение сервиса или «Госуслуги СТОП коронавирус». Тогда будете предъявлять QR-код прямо с экрана телефона.
Что делать, если переболел коронавирусом, а QR-кода на Госуслугах нет
Если официально переболели коронавирусом, но не нашли QR-код на Госуслугах, то в этом случае порядок действий будет следующим:
- убедитесь в том, что ваша учетная запись на портале официально подтверждена. Проверьте настройки и корректность всех данных в профиле (ФИО, паспорт, СНИЛС). При необходимости внесите изменения;
- проверьте, что факт болезни был официально зафиксирован медицинской организацией. Посмотрите, какой диагноз стоит в медицинской справке и его коды. При наличии ошибок обратитесь в поликлинику, где наблюдались во время болезни;
- проверьте, какой период прошел с даты выздоровления. Если больше 6 месяцев, то сертификат с QR-кодом не положен;
- если все данные были переданы корректно и ваша учетная запись подтверждена, то сообщите о проблеме по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_skoraya. Опишите все детали (когда переболели, в какое медицинское учреждение обращались и т.п.). После этого ожидайте рассмотрения. Если проблема будет связана с техническими неполадками портала, то ваш QR-код появится в ближайшее время. Если причиной его отсутствия станут другие факторы (сведения о болезни не передали в электронную базу, случайно их удалили и т.п.), то посетите медицинское учреждение, куда обращались во время болезни.