Последние изменения правил предоставления коммунальных услуг

Жителям России стоит знать, что на территории страны действует Жилищный кодекс Российской Федерации, а также свод правил и указов, которые регулируют взаимоотношения коммунальщиков и владельцев жилых помещений.

Свод постановлений и правил был принят Правительством России 06.05.2011. В свою очередь последние изменения были внесены 27 марта 2020 года. Поэтому для населения важно знать, какие изменения были внесены в новой редакции.

Общие положения

Данное постановление предусматривает подробное описание взаимоотношений между собственниками многоквартирных домов и поставщиками. При этом поставщики занимаются не только предоставлением ресурсов, но и обслуживаем внутридомовых сетей. Указ распространяется на владельцев предприятий и организаций.

Положение предусматривает следующие правила:

• регулирование прав и обязанностей поставщика и потребителя;
• процедура заключения договоров с владельцами многоквартирных домов на предоставление ЖКХ;
• регламент проведения мероприятий, связанных с обслуживанием;
• проверка потребления ЖКХ с учетом установленных приборов и контроль стоимости;
• регулирование перерасчета за некачественное оказание коммунальных услуг. Для примера можно привести ситуацию, когда качество подаваемого водоснабжения не соответствует санитарно-эпидемиологическим нормативам. Сюда можно отнести ситуацию, когда подача тепловой энергии не соответствует температурным показателям;
• процедура ограничения подачи услуг в случае их неоплаты собственником жилого помещения. В этот пункт относится и порядок подключения в случае погашения задолженности;
• ответственность поставщика в случае, если были произведены нарушения предоставления ЖКХ.

Условия предоставления коммунальных услуг

Правила предоставления коммунальных услуг 354 с изменениями 2020 обзавелись новыми пунктами:

• изменения условий по оплате общедомовых нужд. Стоит отметить, что данный пункт является противоречивым, так как некоторые положения вызывают конфликтные ситуации между собственниками;
• жильцы многоквартирных домов могут потребовать проведения санитарной экспертизы;
• жильцы могут платить напрямую поставщикам, минуя управляющие компании;
• владельцы получили исключительное право установки приборов учета ЖКХ в отдельных комнатах. Данный пункт является наиболее актуальным для жильцов коммунальных квартир.

Порядок заключения договора

Порядок заключения соглашения между собственником и ресурсоснабжающей организацией определяется постановлением №354 и пунктом 1 настоящих правил. Исполнитель не ранее 20 дней до предоставления должен передать владельцу договор на поставку ресурсов.

Если разногласий между сторонами нет, то потребители многоквартирного дома должны подписать соответствующее заявление и передать исполнителю в течении 30 дней.

Для заключения договора потребуются дополнительные документы:

• от собственника потребуются документы, которые подтверждают право владения имуществом;
• документы, удостоверяющие личность собственника (физического лица), от юридического лица в свою очередь потребуется свидетельство о государственной регистрации;
• дополнительно потребуется предоставление документов, в которых указано, какие приборы установлены в квартире (помещении). В материалах должны быть указаны следующие сведения: дата постановки пломбы, марка и серийный номер устройства, печати организации, проводившей его обсл­­­­­­­­­­уживание.

Если владелец не сможет предоставить ресурсоснабжающей организации полный пакет документов, отказ в заключении договора может считаться неправомерным. Законом предписано, что исполнитель должен назначить другой день для заключения договора.

Организация, предоставляющая ЖКХ при выявлении несоответствий должна своевременно (в течении 5 рабочих дней) сообщить собственнику об ошибках в документах.

Если владелец имущества не предоставит документы в полном объеме в течении 6 месяцев, то исполнитель может прекратить рассмотрение документов без предварительного уведомления.

Права и обязанности поставщика услуг

Стороны, между которыми заключается договор на поставку ЖКХ именуются: потребитель и исполнитель.

Потребителем является лицо, которое использует поставляемые ресурсы для своих личных целей, домашних нужд и осуществления частной деятельности.

Исполнителем именуется лицо, которое предоставляет ресурсы, отвечает за обслуживание внутридомовых сетей. Данным лицом может быть управляющая компания, товарищество владельцев жилья, кооператив и другие подобные организации.

Поставщик имеет следующие права и обязанности:

• требование оплаты ежемесячно и в полном объеме. В случае их неоплаты он имеет право назначать санкции и обращаться в суд для взыскания задолженности;
• обслуживание внутриквартирных сетей и допуск к ним в любое время суток. Также устранения различного рода аварий и устранения неисправности оборудования;
• при согласовании с потребителем, поставщик должен осуществлять 1 раз в год проверку состояния оборудования и устранение неисправностей. При этом поставщик имеет право войти в квартиру для ограничения подачи ресурсов из-за неуплаты и других нарушений.

Права и обязанности потребителя

Права и обязанности, возложенные на потребителя таковы:

• если потребитель обнаружил какие-либо неисправности, связанные с повреждением приборов учета, внутридомовых и внутриквартирных сетей, ему следует сразу же обратиться по телефону аварийной службы или связаться с ресурсоснабжающей организацией;
• использовать исключительно те приборы учета, которые зарегистрированы в государственном реестре;
• не нарушать целостность пломб, установленных на индивидуальных и внутридомовых приборах учета;
• при возникновении аварий или других чрезвычайных ситуаций допускать представителей аварийных служб в помещение для устранения неисправностей;
• исполнять обязанности по внесению ежемесячной платы. Если невозможно выполнить данный пункт в установленные сроки, сообщать об этом исполнителю.

Что входит в постановление №354

В постановление новой редакции входят следующие пункты:

• новые коэффициенты по водоотведению;
• постановление мотивирует собственников на установку индивидуальных и общедомовых счетчиков;
• правительство изменило схему оплаты за тепловую энергию;
• при неоказании качественных услуг или их отсутствии плата не взимается.

Еще одним пунктом, входящим в данное постановление, является оказание услуг ненадлежащего качества:

• причинения вреда здоровью из-за несоответствия ЖКХ нормативным показателям;
• исполнитель отказывается предоставить информацию о качестве предоставляемых ресурсов;
• потребитель не соблюдает подписанное соглашение на оказание ЖКХ;

Если будут нарушены данные правила, то исполнитель должен освободить потребителя от уплаты ЖКХ и предоставить компенсацию.

Дополнительные сведения:

• перерасчету не подлежит оплата общедомовых нужд, если владелец имущества отсутствовал короткое время;
• перерасчет может быть проведен в случае, если владелец сможет предоставить все нужные документы, подтверждающие его отсутствие.

Подать соответствующие документы необходимо заблаговременно до отъезда или после приезда в течении 30 дней.

В постановление Правительства Российской Федерации за №354 входят следующие понятия:

• внутридомовые сети. В данное понятие входят коммуникации, расположенные в подвальных и чердачных помещений.
• внутриквартирные сети, предназначенные для потребления коммунальных ресурсов;
• индивидуальные приборы учета;
• общедомовые приборы учета. Устанавливаются на общедомовых сетях и предназначены для учета потребления ресурсов, поставляемых в многоквартирный дом. Главным образом данные устройства устанавливаются для тепловой энергии;
• прибор учета электроэнергии. Предназначен для учета стоимости электроэнергии в конкретной квартире;
• нежилое помещение в многоквартирном доме. Пространство, входящие в состав МКД, являющимся нежилым;
• нормативный показатель. Количество объема потребляемых ресурсов, равной одной единице показателя.

Видео: Комментарии специалиста

Порядок расчета и оплаты услуг ЖКХ

Расчетный период для оплаты ЖКХ предусмотрен одному месяцу. В свою очередь конечная стоимость зависит от действующих тарифов, которые предусмотрены на федеральном и региональном уровне.

Расчет производится по следующим показателям:

• коэффициент стоимости исходя из показателей внутриквартирных и общедомовых приборов;
• расчет исходя из нормативов, если счетчики неустановленные;
• расчет при частичном оснащении квартиры.

Срок оплаты ЖКХ регулируется на местном уровне и зависит от управляющей компании. В большинстве случаев оплата должна быть произведена до 1 числа каждого месяца.

В этой статье было рассмотрено постановление Правительства РФ №354 последней редакции от 2020 года, рассказано об изменениях и новых положениях.