Неожиданное поступление средств на ваш банковский счет от неизвестного отправителя может оказаться началом мошеннической схемы. Как сообщает портал PNZ, вскоре после этого с вами может связаться некто, утверждающий об ошибочности перевода, и попросить вернуть деньги, предоставив определенные банковские данные.
В дальнейшем возможен звонок от лиц, представляющихся сотрудниками Следственного комитета, банковского учреждения или даже Центрального банка, с обвинениями в причастности к противозаконным финансовым операциям и требованием срочной оплаты для «урегулирования» ситуации.
Эффективность подобной тактики обусловлена тем, что злоумышленники сначала создают у вас иллюзию контроля над происходящим, позволяя вам самостоятельно принять решение о возврате средств. После этого они переходят к запугиванию и предлагают мнимый «выход» из сложившейся ситуации за определенную плату, что заставляет людей совершать необдуманные действия под влиянием стресса.
С юридической точки зрения, в случае действительно ошибочного перевода, деньги подлежат возврату в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ. Однако, крайне важно соблюдать меры предосторожности, чтобы не стать жертвой обмана.
Если вы получили подобный неожиданный перевод, ни в коем случае не переводите средства по реквизитам, полученным в телефонном разговоре, SMS-сообщении или через мессенджер, так как такие сообщения легко фальсифицируются.
Прежде всего, необходимо убедиться в наличии перевода, используя официальное банковское приложение или позвонив по номеру горячей линии банка. Если же перевод не отображается, какие-либо действия предпринимать не следует.
Далее, рекомендуется напрямую связаться с вашим банком и действовать в соответствии с его официальными инструкциями. Многие банковские организации, например, Сбербанк, предоставляют возможность оформления возврата через мобильное приложение или в отделении.
Если автоматическая функция возврата отсутствует, наиболее безопасным вариантом будет осуществить обратный перевод на тот же счет, с которого поступили средства, обязательно указав в назначении платежа «возврат ошибочного перевода». При этом необходимо сохранить все подтверждающие документы: квитанции, скриншоты и переписку.
Звонки с угрозами и требованиями немедленной оплаты игнорируйте, поскольку реальные представители государственных ведомств и банков не решают подобные вопросы по телефону.
В случаях давления или попыток шантажа необходимо прекратить общение, зафиксировать номера телефонов, с которых поступали звонки, и сами записи разговоров, а затем сообщить об инциденте в банк и правоохранительные органы.
Чтобы гарантировать свою безопасность, никогда не переводите деньги по данным, полученным в телефонных разговорах или сообщениях. Всегда проверяйте информацию через официальные каналы связи с банком, сохраняйте всю переписку, квитанции, скриншоты и записи телефонных разговоров. Важно сохранять хладнокровие, так как мошенники рассчитывают на вашу эмоциональную реакцию и спешку.
При возникновении каких-либо сомнений, лучше предварительно проконсультироваться с сотрудниками банка и, при необходимости, обратиться в полицию. Спокойствие и проверка информации только через официальные источники – ваша лучшая защита от мошеннических действий.