Планирование летнего отдыха в самом разгаре и поиск жилья актуален как никогда. Крупнейшие иностранные сервисы по бронированию отелей усложнили жизнь россиянам этой весной, отказавшись работать на территории страны. Новостью стало заявление о том, что Booking.com уходит из России в 2022 году из-за санкций. Расскажем, когда букинг вернется в Россию и стоит ли этого ждать.
Что говорит Booking.com о своем решении
События на Украине стали поводом для ухода с российского рынка сервиса очередной иностранной компании — Booking.com. Представители компании пояснили свое решение «возрастающей сложностью ведения бизнеса» в России.
С 4 марта 2022 года при попытке найти жилье или авиабилеты по России поисковик сервиса выдает 0 вариантов и предупреждение:
Найти жилье для путешествий за пределами России сайт позволяет, но вот оплатить бронь не получится — при вводе данных карты сервис выдает ошибку. Можно ли использовать сервис Booking.com после блокировки для россиян для просмотра направлений заграницей — да, но не для их бронирования. Массовых жалоб со стороны клиентов, успевших воспользоваться услугами компании до санкций, после прекращения работы сайта не поступало: брони подтверждаются отелями, денежные средства за отмену возвращаются в прежнем порядке.
О том, когда вернется Booking.com в Россию в 2022 году компанией не сообщается. Представители сервиса не дают комментарии о сложившейся ситуации.
Последствия ухода Booking.com для россиян
Сервис занимает лидирующее место по популярности у россиян. В поисковиках при запросе бронирования отелей еще в начале марта первая строка выдавала рекламу Booking.com. Сегодня это уже не так – сервис сместился вниз в выдаче результатов запроса, а его место стали занимать сайты российских сервисов по поиску жилья.
До ухода из России Booking.com был монополистом услуг по бронированию отелей в стране. Благодаря своему выгодному положению сервис диктовал условия для контрагентов, далеко невыгодные для последних. 7 апреля 2022 года Booking.com выплатил штраф, назначенный ФАС, в размере 1,3 млрд. рублей за злоупотребление доминирующим положением на российском рынке. Жалоба компании на штраф ФАС судом была отклонена.
И если российские путешественники лишились удобного сервиса по поиску жилья, то большинство отелей вздохнули с облегчением – им приходилось платить комиссию в размере 15–30 % от каждого бронирования. Не расстроились и российские сервисы по поиску жилья, не обременные санкциями — Booking.com был основным конкурентом и теперь его нет на российском рынке сервиса.
Такой проблемы как забронировать отель за границей после ухода Booking.com у россиян не будет. И раньше работало множество поисковиков жилья, а сейчас в отсутствие главных монополистов — Booking.com и Airbnb, они особенно активизировались. Популярные российские сервисы по бронированию отелей теперь поборются за лидирующие позиции:
- rzd
- Туту.ру
- Островок.ру
- Суточно.ру
- Яндекс.Путешествия
- 101 отель
- OneTwoTrip
- Броневик
- Hotellook
- Onlinetours
- Авито
Отели и гостиницы обратили внимание на развитие своих собственных сайтов. Путешественники всегда могут забронировать жилье напрямую без участия посредников. Зависимость от крупных сервисов по бронированию жилья наблюдается в основном у небольших отелей, хостелов и гостиниц. Крупные отели отдают предпочтение развитию своих собственных сайтов и вложению в рекламу.
Минцифры и Ростуризм будут проводить работу по созданию отечественного сервиса по бронированию отелей. По мнению вице-премьера Дмитрия Чернышенко, в России есть организации способные заменить Booking.com и государство должно поддержать их. Ростуризм планирует к третьему кварталу 2024 года создать национальный сервис бронирования туристических услуг, способный предложить российским отелям выгодные условия для сотрудничества.
Как повлияет уход Booking.com на стоимость проживания в отелях
По мнению специалистов, закрытие Booking.com для россиян не принесет особых неудобств. Кроме того, рост цен на фоне ухода компании из России не ожидается.
Стоимость аренды жилья вырастет скорее из-за экономических и политических событий в целом. Так, цены на номера выросли в середине марта этого года в отелях города Сочи, что объясняется повышением цен на продукты питания, постельного белья, расходных материалов, бытовой химии.
О Booking.com
Нидерландская компания Booking.com B.V. в 2005 году была куплена американской The Priceline Group. Основную часть прибыли бизнеса составляют агентские комиссии отелей за бронирование номеров через платформу Booking.com. кроме того сервис зарабатывает на продажах и рекламе. На российском рынке сервиса Booking.com занимает внушительную позицию, которая по разным оценкам, составляет в России от 40 до 80% онлайн-бронирований объектов размещения.
Сервис является лидером на рынке систем бронирования по всему миру. Предлагается поиск жилья по направлениям в 231 странах. Забронировать можно разнообразное жилье: апартаменты, дома, номер в отеле, дом на дереве и даже иглу. Сайт отличается удобством интерфейса, всевозможными фильтрами для поиска необходимого места размещения.
Какие банки не попали под санкции в 2022 году — список на сегодняшний день