Обслуживанием многоквартирных домов при взаимодействии с их жильцами по вопросам жилищно-коммунального хозяйства занимается особая коммерческая структура, называемая управляющей компанией. Количество объектов, которыми она может управлять, не ограничено. В тоже время ее обязанности и права четко регламентированы существующим законодательством.
Обязанности УК
Перед тем как открыть управляющую компанию, нужно внимательно изучить возлагаемые на нее обязанности. Основной нормативный акт, регламентирующий деятельность управляющих компаний – Жилищный кодекс РФ. В нем самым подробным образом прописаны тонкости взаимодействия УК и собственников жилья в многоквартирных домах. Помимо того, управляющие компании в своей деятельности руководствуются списком документов, отвечающих требованиям Госстандарта и иных нормативно-правовых актов, регулирующих сферу жилищно-коммунальных услуг. Еще один документ, положениями которого должна руководствоваться УК в своей деятельности – договор управления многоквартирным домом, утвержденный собственниками на общем собрании.
Список услуг предлагает УК, а жильцы выбирают из них те, в которых нуждаются. Содержание данного документа должно соответствовать жилищному законодательству. В договоре указываются все услуги, которые УК обязуется предоставлять в ходе управления многоквартирным домом своевременно и в полном объеме. При невыполнении этого условия собственники могут досрочно разорвать договор и обратиться в прокуратуру или жилищную инспекцию. В случае подтверждения данными инстанциями ненадлежащего качества услуг, оказываемых управляющей компанией, на нее могут быть наложены санкции в виде штрафа или приостановки деятельности на срок не менее 90 дней.
Особое внимание УК должна обращать на выполнение работ по текущему ремонту для предотвращения крупных аварий, в результате которых может быть причинен физический вред людям или нанесен ущерб совместной собственности. УК должна прикладывать максимум усилий для того, чтобы обслуживание домов имело высокое качество и не вызывало нареканий у жильцов.
Права УК
Помимо обязанностей и функций, все управляющие компании имеют определенные права, которые предоставлены существующими законодательными актами в области ЖКХ и указываются в договорах управления. В число прав УК входят:
- возможность вести работу с должниками и требовать погашения задолженности всеми предусмотренными законодательством способами;
- использование накопленных на счетах финансовых ресурсов для проведения текущего ремонта, выполнения любых иных работ по обслуживанию многоквартирных домов;
- возможность сообщать контролирующим органам о допущенных собственниками нарушениях;
- проверка индивидуальных счетчиков на предмет достоверности показаний, на наличие поломок и пломбы;
- перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги на основании информации, предоставленной собственниками;
- приостановка или ограничение снабжения ресурсами в связи с задолженностью по жилищно-коммунальным услугам;
- достижение договоренностей с собственниками об обоюдовыгодных условиях управления, поиск компромиссных решений;
- возможность требовать компенсацию ущерба, нанесенного собственниками;
- использование прилегающей к дому территории в соответствии с российским законодательством;
- использование общедомовых помещений в многоквартирных домах по прямому назначению либо по собственному усмотрению при условии, что это отвечает законодательным требованиям.