Вице-президент Российского союза Туриндустрии Юрий Барзыкин рассказал в интервью iReactor, что в настоящее время туроператоры часто разрешают путешественникам переносить даты и места отдыха из-за распространения коронавируса нового типа.
Ростуризм предложил туроператорам дать путешественникам возможность менять даты поездки и место отдыха в течение года в связи с распространением коронавируса. В заявлении ведомства, которое было опубликовано на его сайте, указывается, что при переносе сроков или изменения места назначения средства сохраняются у туроператоров.
В Ростуризме напомнили, что сейчас не рекомендуется ездить в страны с непростой эпидемической обстановкой, например, в Китай, Южную Корею, Иран, Италию, Францию, Германию и Испанию. По возвращению из этих государств граждане должны соблюдать двухнедельный карантин.
Вице-президент Российского союза Туриндустрии Юрий Барзыкин в интервью корреспонденту iReactor сообщил, что подобное предложение является хорошим, но все зависит от направления путешествия.
По закону те направления, которые признаны небезопасными — это КНР, Италия, Южная Корея и Иран, — тут есть возможность в судебном порядке либо возврат средств, либо изменение дат или места отдыха. Если направление пока не признано небезопасным, то тут будет добрая воля, — рассказал Барзыкин.
Источник фото: Global Look Press/ Keith Tsuji / Keystone Press Agency
По его словам, скорее всего, туроператоры пойдут навстречу, чтобы изменить даты поездки. Он отметил, что сейчас это прописано в условиях договора и де-факто существует.
Во-первых, это предмет договора между двумя сторонами. А во-вторых, нужно же понимать. Если изменяется дата, а средства находятся у оператора или есть предоплата — это одно. Если возврат средств, это другое. Все зависит от направления и продуктовой линейки туроператора, чтобы у него были эти направления, — заявил эксперт.
Юрий Барзыкин подчеркнул, что перенос является распространенной практикой и сейчас. Такой вопрос решается между двумя сторонами.
Вспышка нового штамма коронавируса, который получил название COVID-19, была зарегистрирована в декабре 2019 года в китайском городе Ухань. На данный момент болезнь распространилась более чем на 120 стран, и ВОЗ признала ее пандемией. В мире вирусом заразились более 150 тысяч человек.