Германия считается образцом общественного порядка и места для безопасной жизни, именно поэтому многие равняются внутренние порядки и принципы этого государства. Эмигранты, проживающие в Германии, рассказали, чему следует поучиться у немцев жителям других стран.
Законы общепита
Для культуры общественного питания в Германии характерны некоторые особенности. К примеру, для гостя немецкого ресторана конечная сумма чека никогда не станет неожиданностью. Перед входом в общепит висит меню с ценами, это помогает сразу оценить, по карману ли данное заведение и есть ли там вообще что-то на конкретный вкус. В меню должен присутствовать хотя бы один безалкогольный напиток, стоимость которого меньше самого дешевого алкогольного. В чеке всегда указана конечная сумма заказа, в отличии от чеков ресторанов других европейских стран.
У владельцев интернет-сайтов тоже есть обязанности
Недавно в Германии вышел закон, согласно которому все платные услуги интернет-сайтов должны быть на виду у пользователя. Для того, чтобы подключиться к чему-то или оформить подписку на платный контент, пользователь должен согласиться с правилами использования и ознакомиться с конечной стоимостью. Ранее пользователи заграничного интернета могли «попасть на деньги» подписываясь якобы на «бесплатный» контент.
Кроме этого на главной странице сайта время от времени должно появляться всплывающее окно о том, что интернет ресурс использует куки (cookie). Контролируют это специально обученные люди, которые в случае беспорядка оповещают карательные инстанции. Сумма штрафа за нарушение может достигнуть 50 тысяч евро.
Покупатель всегда прав
Большинство товаров, приобретенных в интернет магазинах, подлежит возврату и обмену без указания причины, Правда сделать это можно в течение 14 дней с момента покупки. Данное правило не распространяется только на вскрытые CD и DVD, товары, сделанные на заказ, и билеты на мероприятия. В случае если продавец не указал в пользовательском соглашении, что покупатель оплачивает пересылку самостоятельно, то пересылка будет «на халяву».
В обычном магазине также любезно принимают товар, который не подошел, и не из-за прописанного закона, а просто «по-человечески».
Квартирный вопрос
В Германии невозможно снять жилье без арендного договора. Государство серьезно регулирует эту сторону жизни на законодательном уровне. Стандартный договор содержит множество важных пунктов, которые облегчают жизни арендодателя и квартиранта:
- на сколько процентов в год можно повышать плату;
- кто финансирует какой ремонт;
- кто отвечает за порядком в подъезде и на прилегающей территории и так далее.
Интересная ситуация обстоит и с содержанием животных в съемном жилье: заводить можно только тех питомцев, которые не нанесут урон жилью и не будут мешать соседям.
В центре квартирного вопроса стоит покой жильцов, который может стать причиной проблем с полицией или снижения платы за аренду жилья.