Ebay – популярная англоязычная торговая площадка, позволяющая торговать и покупать товары со всего мира с 1995 года.
На сервисе представлено множество товаров, но, как правило, из Европы и США. Русских продавцов там не много, но некоторые товары из России пользуются большим успехом. Например, шапки-ушанки, плащ-палатка, советские монеты, открытки, народные костюмы, павлопосадские платки, предметы народных промыслов (гжель, хохлома и др.).
Что нельзя продавать на Ebay
Список запрещенных товаров зависит от законодательства России и страны, в которую отправляется данный продукт. Сам сервис также имеет свои запреты. В среднем запрещено продавать более 50 наименований. Например:
- Печатную, а также видео- и аудиопродукцию, содержащую порнографические материалы, изготовленную с нарушениями, и др.
- Яды.
- Наркотики и психотропные вещества.
- Лекарства и медицинское оборудование (кроме товаров, имеющих коллекционное значение).
- Драгоценные камни.
- Предметы для прослушивания и шпионажа.
- Использованное нижнее белье и косметику.
Каким требованиям должен соответствовать продавец
Возраст продавца и покупателя не регламентируется сервисом, но есть одно ограничение. Продавать и покупать игрушки для взрослых могут лишь совершеннолетние (восемнадцатилетние) граждане, а сами игрушки должны быть новыми, запечатанными.
Продавец должен оперативно отвечать на сообщение клиентов, а также писать честную информацию о товаре. Он сам устанавливает стоимость, а также регламентирует правила и порядок возмещения средств и сроки доставки товара.
Продавец должен соблюдать правила. Он также не должен вводить покупателей в заблуждение в описании товара, не должен скрывать информацию о его состоянии.
Также продавцу начисляется рейтинг. У хорошего продавца не должно быть проблемных транзакций (то есть проблемных переводов средств со счета клиента на свой счет). Также на рейтинг негативно влияют случаи, когда клиент не дождался помощи у продавца и обратился к администрации сервиса.
Все переговоры идут на английском языке.
Регистрация
Для регистрации на сервисе необходимо иметь аккаунт в PayPal. С помощью этого сервиса будет происходить купля-продажа. К данной системе привязывается банковская карта. Минимальная сумма вывода средств – 10 долларов.
В профиле продавец указывает свое имя, фамилию, отчество, место жительства и место отправки товара, контакты и некоторую другую информацию. Необходимо подтвердить адрес электронной почты, чтобы создавать объявления.
Порядок создания объявления
В объявлении указывается информация о товаре, в частности:
- Название.
- Состояние.
- Характеристики (цвет, размер и др.).
- Стоимость.
- Порядок продажи (фиксированная цена или аукцион).
- Способ доставки и порядок доставки.
Пользователи сайта могут отмечать понравившиеся объявления. Информация о числе просмотров каждого объявления, а также о числе отметок «понравилось» видна всем пользователям, в том числе и продавцу.
Порядок доставки и возврата средств
Как только на товар нашелся покупатель, необходимо заняться доставкой товара.
Стоит помнить, что:
- В течение двух дней покупатель обязан перевести деньги.
- В течение трех дней продавец обязан отправить товар.
- В течение указанного в объявлении срока товар должен дойти до покупателя.
Как правило, товары отправляются почтой. На почте необходимо получить номер отслеживания и поделиться им с клиентом. Товар должен отслеживаться на протяжении всего своего пути, чтобы продавец был защищен от мошенничества со стороны покупателя. Например, многие магазины товаров из Китая часто сталкивались с такой проблемой. Продукт не отслеживался на территории России, клиент получил его, но когда пришел срок возврата средств, то обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги, так как товар не дошел. Продавец никак не может доказать свою правоту.
Комиссии сервиса
Ebay не имеет своих товаров, поэтому получает прибыль, удерживая комиссию.
Например:
- За размещение объявления (первые 50 объявлений размещаются бесплатно).
- За объявления в некоторых категориях.
- Доля от стоимости проданного товара.
- За рекламу и продвижение объявления.
Открыть свой магазин на Ebay можно, не выходя из дома. Продавать товары можно как за рубеж, так и по стране, однако уже в меньшем количестве. Большей популярностью пользуется Ebay для продажи антиквариата, предметов коллекционирования, а также маленьких приспособлений для дома и красоты. Также популярной категорией является женская одежда и косметика.
Интернет-магазин через Ebay – самый экономный вариант открытия онлайн торговой точки. Он не требует затрат на создание сайта, но необходимо задуматься о методах доставки, виде товара и рекламе.